Вопрос по списанию с карты

02.06.2026 12:38
13
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

01.06.2026 в 18:38 сотрудник Алексей сразу разобрался в ситуации, произвел возврат средств, и вопрос был решён. Далее сотрудник лаконично разъяснил преимущества карты Халва и по полученной информации я возможно переведу свои покупки на эту карту, приятно было общаться с таким грамотным специалистом.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-02T13:10:48+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас. Ваш хороший отзыв - лучший показатель нашей работы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.4%
решено проблем
45 232
отзывов
44 079
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Консультация по переоформлению вклада

Оценка 5

Благодарю специалиста Совкомбанка Анастасию за оказанную мне помощь в переоформлении вклада. 22 мая 2026 в 9:05 я обратилась за помощью: закрыть дистанционно имеющийся у меня... Читать полностью

22.05.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

22 мая в 15.15 я обратилась в онлайн чат с просьбой разобраться о списаниях с карты.Блуждая по приложению банка случайно нажала на активацию подписки и даже не заметила этого... Читать полностью

22.05.2026

Сотрудница банка нашла причину возникшей ситуации

Оценка 5

Я заметила, что при оплате картой в интернете перестали приходить коды подтверждений, а для меня - безопасность совершения покупок и платежей очень важно из-за постоянных сообщений... Читать полностью

22.05.2026

Быстрая помощь в решении вопроса по промокоду

Оценка 5

09.03.2026 я совершила покупку и примененила к ней промокод для начисления баллов, но баллы почемуто на начислили.  21.03.2026 я обратилась в чат банка по вопросу начисления... Читать полностью

22.05.2026

Благодарность за оперативность оператору чата в мобильном приложении

Оценка 5

22.05.2026, 14:09 мск. Обращалась за реквизитами. Чат-бот не помог, пришлось просить оператора. Вероника М-ва подключилась быстро, решила вопрос чётко и без лишних вопросов. Всё... Читать полностью

22.05.2026

Не работала карта халва

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность Анастасии, сотруднику Совкомбанка за решение моей проблемы. Оформил автокредит с условием определенных трат по карте халва. Попытался сделать... Читать полностью

22.05.2026

Благодарность за оперативную обратную связь

Оценка 5

В очередной раз хочется отметить клиентоориентированность и стремление помочь Клиенту сотрудниками Совкомбанк, находящимися по ту сторону чата поддержки 👍Сегодня, 22.05.2026... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка