Быстрая помощь в решении вопроса по промокоду
09.03.2026 я совершила покупку и примененила к ней промокод для начисления баллов, но баллы почемуто на начислили.
21.03.2026 я обратилась в чат банка по вопросу начисления баллов, меня переключили на специалиста Максима Литовец. Он все проверил и ответил что действительно по операции небыло начисления, возможно из-за технической ошибки, но так как баллы не были мне начисленны, он предложил мне компенсацию.
Благодарю банк и его специалиста Максима за отзывчивость и очень быстрое решение моего вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка консультации
Вопрос по начислению кешбека. Две карты кредитка и дебетовая Не понимал сумму начисления, конечно с долей агрессии , консультант спокойно без негатива и главное доходчиво с...
Помощь поддержки Совкомбанка
Как то подключал подписку Совкомбанка на дебетовую карту и решил уточнить один момент по подписке.15 мая в 18:52 я написал в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка и задал...
Вопрос по начислению кэш-бэка
Добрый день! У меня видимо вышел из строя стикер, не могли на кассе в магазине несколько дней им оплатить. Приходилось платить по СБП, а там соответственно не начисляется кэшбэк...
Условия по дебетовой карте с кешбеком на категории и карте Халва
15.05.2026 в 15:06 написала в службу поддержки карты Халва: так как имела ряд вопросов по "дебетовой карте с кешбеком на категории" и "карте Халва". Мне ответил специалист службы...
Оперативное решение проблемы
Обратилась в банк 15 мая 2026 года с проблемой, что возврат не отображался на балансе и меня связали с оператором Ангелиной. Ангелина вникла в переписку и сразу все скорректировала...
Подробности о работе подписки
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудницу онлайн чата Совкомбанка Надежду за прекрасную консультацию по поводу работы подписки Оптима для дебетовых карт Совкомбанка. С апреля...
Благодарность
Оператор Совкомбанка помог быстро разобраться в проблеме с категориями кешбэка по дебетовой карте с категориями кешбэка. Сначала ответил бот, потом переключили на человека Т-ву...