Прекрасный банк и поддержка

07.06.2026 16:55
24
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась 7 июня ночью почти в час уже, в 00:39, в чат с поддержкой. Не могла понять как оплатить ипотеку. Ответил Бот София. В процессе переписки на все вопросы, которые возникали, по мере ответов Бот София отвечала чётко и понятно, предлагала много вариантов, из которых было легко выбрать нужный и прекрасно всё объяснила. В результате мой вопрос решился. Рекомендую! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-07T17:10:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.37%
решено проблем
46 090
отзыва
45 327
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Оформление неипотечой межрегиональной сделки

Оценка 5

Обращалась в Совкомбанк для решения вопроса проведения неипотечной межрегиональной сделки. Удалось провести электронную регистрацию, которая в нашем случае очень была кстати, так... Читать полностью

22.05.2026

Ипотечное кредитование

Оценка 5

В апреле этого года решила приобрести новостройку в ипотеку. Изучила предложения нескольких банков (включая мой зарплатный банк где предлог али льготные условия) и наиболее... Читать полностью

20.05.2026

Отзыв о сотруднике Юлии Совкомбанк

Оценка 5

Отзыв о сотруднике П-ой Юлии (Совкомбанк) Оформление семейной ипотеки у нас заняло месяц — с 25 марта по 30 апреля. Процесс был непростым. Главный вызов — у нас не было СНИЛСа... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность Дарье

Оценка 5

Я обратилась в чат мобильного приложения 18 мая в 16.53 с вопросом о сроках периода для использования карты Халва по условиям моей ипотеки в банке. Мне важно было узнать сроки, для... Читать полностью

18.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка за качественно проделанную работу. Оформил ипотеку в этом банке 30.04.2026: быстро, качественно, всё максимально понятно... Читать полностью

18.05.2026

Уточнение по ипотечному страхованию

Оценка 5

Большое спасибо за консультацию по ипотечной страховке. Возникли вопросы по продлению ипотечной страховки. Взяли ипотеку год назад, хотели уточнить, как продлить страховку... Читать полностью

16.05.2026

Квалифицированная помощь в непростой ипотеке

Оценка 5

Я нашла в Новосибирске квартиру, которая меня устраивала по всем параметрам, покупка могла быть оформлена, в том числе, и в ипотеку. Т.к. я проживаю в другом городе, сделка должна... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка