Кэшбэк

15.06.2026 11:54
64
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

 14 июня утром я обратилась в чат поддержки с вопросом о незачеслении мне кэшбэка при покупки на Озон. Оператор Латыфа узнала причину и оперативно решила вопрос и сделала для меня промокод баллами.

Выражаю огромную благодарность и спасибо за оперативное и позитивное решение вопроса.
Латифе спасибо Большое. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-15T12:10:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.88%
решено проблем
48 175
отзыва
47 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Опция мои чеки

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 8 июня в 8:10 обратился в чат поддержки в приложении, так как хотел подключить сервис просмотра электронных чеков, но в описании не хватало... Читать полностью

08.06.2026

Подписка Оптима в Совкомбанке

Оценка 5

Оформил новую подписку ОПТИМА на карту с процентом на остаток. Показалось, что в рамках этой подписки на траты по карте должен начислятся кешбэк в 3%, что компенсировало бы мне... Читать полностью

06.06.2026

Помогли отменить плату за подписку

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться с вами приятным опытом взаимодействия с техподдержкой Совкомбанка. Являюсь клиентом недавно , при оформлении карты халва , мне предложили подключить... Читать полностью

06.06.2026

Подсказали где найти банкоматы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 5 июня в 22:35 обратился в чат поддержки, так как не знал, где посмотреть расположение банкоматов банка. Самостоятельно найти информацию не... Читать полностью

05.06.2026

Быстро привязали карту банка к маркетплейсу

Оценка 5

03 июня 2026 года в 14:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Увидел в приложении баннер, где написано что можно привязать карту Халва к маркетплейсу Озон. Сразу задал вопрос... Читать полностью

03.06.2026

Решение проблемы с оплатой проезда картой

Оценка 5

Здравствуйте. Как владелец дкбетовой карты Совкомбанка сегодня я обратился в онлайн чат приложения Совкомбанка с вопросом , как решить проблему с оплатой проезда в городском... Читать полностью

02.06.2026

Банк верну баллы за покупку

Оценка 5

Сегодня 02.06.2026г в 06:16 обратился в чат банка о невозможности применения промокода на покупку у партнёра. Робот довольно быстро перевёл на оператора. Оператор Никита изучив... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка