Здравствуйте, хочу поделиться с вами приятным опытом взаимодействия с техподдержкой Совкомбанка. Являюсь клиентом недавно , при оформлении карты халва , мне предложили подключить подписку халва десятка , я согласился , но так и не воспользовался преимуществами этой подписки и забыл ее отключить, зайдя в приложение я увидел , что я должен провести два платежа за подписку. Написал в техподдержку , объяснил ситуацию , мне ответил оператор Анна , быстро решила проблему, отменила подписку и плату за эту подписку. Спасибо за оперативное решение проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Дебетовая карта
Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала...
Специалист София
Специалист София, быстро отреагировала и оперативно помогла решить вопрос, общалась вежливо и уважительно, что оставило приятное впечатление о ней и банке в целом, буду...
Устанавливайте новые приложения, не надо пользоваться старыми версиями
26 апреля 2026 года в 10:46 я задал вопрос в техническую поддержку Совкомбанка, почему же я не могу применить выданный мне промокод на 100 рублей? Пишет что "нет доступных операция...
«Копилка» от Совкомбанка, хороший процент новым держателям карты
25 мая 2026 года в 14:57 я обратилась в чат технической поддержки Совкомбанка с вопросом про копилку. Я совсем недавно оформила их банковскую карту, и как новый клиент...
Был вопрос про отключение подписки и стикера
Обратилась в поддержку 6 мая 2026г в 15:32 с вопросом об отключении подписки, без помощи Вадима не могла понять как это сделать что бы не были списаны деньги, Вадим все четко...
Возврат денежных средств
Добрый день. 17 мая 2026 года в 8:25 , я обратился в онлайн чат банка в приложении с вопросом по возврату денежных средств по отказу от покупки. Денежные средства вроде бы...
Обратилась в 13:20 и через минуту проблема была решена Викторией
необходимо было заменить паспортные данные, сотрудник Виктория быстро решила этот вопрос и помогла мне разобраться, благодаря ей мне не нужно тратить время и ходить в банк менять...