Как всегда терпеливо выслушали и всё объяснили

15.06.2026 16:14
72
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

08 июня обратился в чат поддержки Халвы в приложении Совкомбанка. Вопрос касался публикации отзыва. Глупый вопрос, конечно, но операторов Совкомбанка учат в тайных лабораториях секретным методами и мне как всегда вежливо всё объяснили и успокоили. Оператора тоже зовут Дмитрий. Спасибо вам! Всем бы такую поддержку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-15T16:14:57+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-15T17:11:00+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваши комментарии важны для нас. Обещаем продолжать развивать наши технологии и предлагать вам инновационные решения для оптимизации вашего финансового опыта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.88%
решено проблем
48 175
отзыва
47 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Опция мои чеки

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 8 июня в 8:10 обратился в чат поддержки в приложении, так как хотел подключить сервис просмотра электронных чеков, но в описании не хватало... Читать полностью

08.06.2026

Подписка Оптима в Совкомбанке

Оценка 5

Оформил новую подписку ОПТИМА на карту с процентом на остаток. Показалось, что в рамках этой подписки на траты по карте должен начислятся кешбэк в 3%, что компенсировало бы мне... Читать полностью

06.06.2026

Помогли отменить плату за подписку

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться с вами приятным опытом взаимодействия с техподдержкой Совкомбанка. Являюсь клиентом недавно , при оформлении карты халва , мне предложили подключить... Читать полностью

06.06.2026

Подсказали где найти банкоматы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 5 июня в 22:35 обратился в чат поддержки, так как не знал, где посмотреть расположение банкоматов банка. Самостоятельно найти информацию не... Читать полностью

05.06.2026

Быстро привязали карту банка к маркетплейсу

Оценка 5

03 июня 2026 года в 14:30 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Увидел в приложении баннер, где написано что можно привязать карту Халва к маркетплейсу Озон. Сразу задал вопрос... Читать полностью

03.06.2026

Решение проблемы с оплатой проезда картой

Оценка 5

Здравствуйте. Как владелец дкбетовой карты Совкомбанка сегодня я обратился в онлайн чат приложения Совкомбанка с вопросом , как решить проблему с оплатой проезда в городском... Читать полностью

02.06.2026

Банк верну баллы за покупку

Оценка 5

Сегодня 02.06.2026г в 06:16 обратился в чат банка о невозможности применения промокода на покупку у партнёра. Робот довольно быстро перевёл на оператора. Оператор Никита изучив... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка