Возврат денег

20.06.2026 20:39
15
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 мая в 12:31 я написала в чат банка, чтобы узнать почему так долго не возвращаются деньги за отмененную покупку на озоне. Специалист Александр проверил всю информацию и разъяснил мне сроки и порядки возвратов, а также успокоил, что если деньги так и не придут, то мы составим заявку на возврат средств. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-20T20:40:23+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-20T21:11:06+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши слова мотивируют нас на большие свершения. Обещаем продолжать развивать инновационные решения для вашего финансового комфорта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.92%
решено проблем
49 477
отзыва
47 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Мгновенная помощь в чате

Оценка 5

Сегодня, 3 июня 2026 года в 22.45, обратился в чат с просьбой. Совершил сегодня покупку в магазине-партнере, но она почему-то не отобразилась как партнерская. Попросил проверить... Читать полностью

03.06.2026

Кэшбэк по акции

Оценка 5

01.06.2026 года я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка по вопросу начисления дополнительного кэшбэка по акции в магазине Кари, так как был начислен только базовый... Читать полностью

03.06.2026

Быстрое решение

Оценка 5

3.06 в 13.37 обратился в чат моб приложения для решения вопроса:в банке есть акция "верни деньги за осаго". Я подкоючал данный сервис в том году, обратился в этом году снова в... Читать полностью

03.06.2026

Грамотный ответ специалистов

Оценка 5

3 июня 2026 года обратился на горячую линию кол центра из мобильного приложения по поводу возможности оформления подписки. Получил грамотный и полный ответ специалиста Татьяны... Читать полностью

03.06.2026

Изменения при покупке на ОЗОН

Оценка 5

Получила сообщение об изменениях при оплате картой Халва на меркетплейсе ОЗОН, решила уточнить подробности и 18 мая в 13:29 обратилась в чат для консультации (бот София подключила... Читать полностью

03.06.2026

Кешбек у партнера

Оценка 5

1 июня 2026 г. в 14: 29 оплатила покупку у партнера Халвы в разделе "путешестия" через сайт и личный кабинет, как инструктировали! Но, положенные 10% не начислились. Обратилать с... Читать полностью

02.06.2026

Помощь по автокредиту

Оценка 5

Утром 2 июня 2026 обратилась в банк для уточнения информации о необходимости предоставления осаго и для корректировки дат полиса каско, та как страховая изначально указала не... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка