Помощь опиратора

22.06.2026 10:28
59
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

20.06.2026. В 20.50 Покупали холодильник у партнера. Но его не было в списках адреса. Оператор помог добавить адрес и сделать распочку 10 м. Огромное спасибо. + подсказал как пользоваться промокодом и помог по телефону его применить. Если бы все сотрудники банка были такими, то жизнь была бы легче. Спасибо 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-22T11:13:03+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы гордимся тем, что можем предложить качественный сервис. Ваше мнение помогает нам развиваться и улучшаться. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.26%
решено проблем
50 358
отзыва
48 121
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Потеря карты

Оценка 5

Вчера, 10 июня 2026 года я потеряла карту Халва , очень расстроилась. Как узнала об этом, сразу же заблокировала карту. Но всё равно было как то неспокойно, и я сначала написала... Читать полностью

11.06.2026

Оформили карту, все понравилось

Оценка 5

Обращались в поддержку, Анастасия помогла, все хорошо рассказала. Спасибо. Все объяснила и рассказала, ответила на усе вопросы, рассказала по условиям, по процентам, как правильнт... Читать полностью

11.06.2026

Совкомбанк решил мой вопрос

Оценка 5

Мною была совершена покупка в магазине партнере в городе Оренбург .Но у меня списалась комиссия и рассрочка была не та которая должна была быть . Написала в чат в приложении Халва... Читать полностью

10.06.2026

Помощь с договором кредитный доктор

Оценка 5

Сотрудник Вера, быстро помогла с оформлением второго этапа кредитный доктор, деньги поступили через несколько минут. Благодарю за быстрое решение сотрудника и банк! Надеюсь что и... Читать полностью

10.06.2026

Рассрочка

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат через приложение банка "Совкомбанк". На связь оперативно вышел оператор Светлана. У меня был вопрос на счет даты взноса первого платеже по рассрочке, будет... Читать полностью

07.06.2026

Спасибо за скорость и простоту решения моего вопроса

Оценка 5

Добрый день! Активно пользуюсь картой Халва. 06.06.2026 совершила оплату покупки через приложение Магнит, но сервис не правильно обработал мой заказ и через какое то система выдала... Читать полностью

07.06.2026

Помогли через чат разобраться с моим вопросом

Оценка 5

26 мая 2026 года в 14:38 отправила запрос на консультацию с оператором в чате через мобильное приложение Халва-Совкомбанк. Тогда только что применила промокод на 300 рублей к... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка