Совкомбанк решил мой вопрос

10.06.2026 17:16
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мною была совершена покупка в магазине партнере в городе Оренбург .Но у меня списалась комиссия и рассрочка была не та которая должна была быть . Написала в чат в приложении Халва в 18.50 . Оператор Мария сразу решила мой вопрос в положительную сторону .Спасибо большое! Очень приятно !! Вы, лучшие!! ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-10T17:17:16+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности. 23.06.2026 Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-10T18:10:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.35%
решено проблем
50 655
отзыва
48 335
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Разблокировка карты

Оценка 5

Обратился сегодня 13.06.2026 в 9:40 час. в чат Совкомбанка по вопросу разблокировки карты. Менеджер Юлия очень оперативно и вежливо помогла положительно решить мой вопрос. Карта... Читать полностью

13.06.2026

Потеря карты

Оценка 5

Вчера, 10 июня 2026 года я потеряла карту Халва , очень расстроилась. Как узнала об этом, сразу же заблокировала карту. Но всё равно было как то неспокойно, и я сначала написала... Читать полностью

11.06.2026

Оформили карту, все понравилось

Оценка 5

Обращались в поддержку, Анастасия помогла, все хорошо рассказала. Спасибо. Все объяснила и рассказала, ответила на усе вопросы, рассказала по условиям, по процентам, как правильнт... Читать полностью

11.06.2026

Помощь с договором кредитный доктор

Оценка 5

Сотрудник Вера, быстро помогла с оформлением второго этапа кредитный доктор, деньги поступили через несколько минут. Благодарю за быстрое решение сотрудника и банк! Надеюсь что и... Читать полностью

10.06.2026

Помогли исправить мою ошибку

Оценка 5

24.05.2026 в транспорте я ошибочно расплатилась заёмными средствами карты Халва. Городской транспорт не является партнёром сети. Сразу после оплаты, я увидела свою ошибку и сразу... Читать полностью

08.06.2026

Детальная консультация и полезные предложения от оператора Надежды

Оценка 5

08.06.2026 года в 12:22 я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом о сроках формирования графика платежей по кредиту на 120 000 рублей (3 этап программы... Читать полностью

08.06.2026

Благодарю оператора Надежду

Оценка 5

Мне пришло сообщение в мобильном приложении, что мне Совкомбанк предлагает акцию, надо совершить любую покупку от 1000 рублей и тогда будет начислен кэшбэк. Я захотела купить внуку... Читать полностью

08.06.2026

Продукты банка