Здравствуйте. В 2023 году приобрела ипотеку в Совкомбанк. При обращении на горячуб линию операторы всегда вежливо отвечают и объясняют. Недавно столкнулась с такой ситуацией. Случайно пополнила ипотечный счет больше чем списывают ежемесячный платёж ну и как бы и не рассчитывала делать досрочное погашение. Через приложение я не смогла вернуть деньги. Обратилась на горячую линию. Специалист Анна сотрудник халва банк быстро поняла суть моего обращения. Она объяснила как я могу сделать это самостоятельно. Я попросила её чтоб она сама мне отменила эту операцию. Анна мне помогла во время нашего с ней разговора. Не прошло минуты и операция была отменина и нужна сумма с ипотечного счета вернулась мне на карту. Очень благодарна Анне за её хорошее отношение и стремление помочь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Совкомбанка
Ипотека
Оформили ипотеку в ПАО "Совкомбанк". Главный специалист по ипотечному кредитоварию ПАО "Совкомбанк" Л-ва Елена А-на, объяснила все условия ипотеки, изначально работала с нами по...
Решение вопроса
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников совкомбанка. Не раз обращаюсь в чате и всегда чётко и доступно предоставляют информацию. Обратилась к оператору Арине 01.06.2026 в 22...
Удобство и простота использования чата в приложении
У меня возник вопрос о списании за подписку. Подписка подключилась вместе с акцией автоматом. Может и я как то случайно нажала. Когда увидела, сразу отключила, но деньги списались...
Ответ на запрос предоставления необходимого документа
Для проверки получения документа относительно ипотеки в новостройке "П**р", запрошенного оператором по телефону, связался с сотрудником банка, ответ был оперативно получен, на все...
Положительный опыт ипотеки
Одобрили ипотеку, взяв в сощаемщики супруга, у которого ИП на патенте, очень благодарны за это Совкомбанку, так как мало кто работает с такими ИП. 9 месяцев вносили платежи с...
Решение вопроса по ипотеке
Обратилась в совкомбанк через чат мобильного приложения в 12:14 с вопросом частично досрочного списания долга по ипотеке. Владислав быстро помог с решением вопроса, не прошло и...
Хочу выразить огромную благодарность
Хочу поблагодарить менеджера Совкомбанк Я-ву Алину, за профессионализм, отзывчивость и отношение к клиентам!!! Мы оформили ипотеку с расходами по карте Халва, это избавило нас от...