Угрозы

03.09.2009 12:57
2611
29
Без оценки
Являюсь клиентом банка. В связи с материальными трудностями (урезали зарплату почти втрое) не плачу в полном объёме 3 месяца, о чем банк уведомила письменно со всеми прилагающими документами. В реструктуризации мне отказали, причем достаточно в грубой форме. Сотрудник сказал, что это не его проблемы, и если я не хочу проблем, то лучше мне где угодно доставать деньги, но платить. Хоть на панель идите, мне без разницы. Таков был ответ Сотрудника Банка! Вчера вечером звонил сотрудник на домашний телефон, трубку взял маленький сын, который потом стал звонить мне на работу, рыдая, говоря, что какой-то дядя сказал, что маму свою ты скоро вообще не увидишь, её посадят в тюрьму, а тебя отдадут в детский дом и квартиру продадут за долги. Это еще цветочки. Также я получила смс такого содержания, пишу дословно: "Уважаемый клиент. Будут применятся совершенно другие меры. Больше "ИГРАТЬСЯ" мы с вами не будем. Ваше кредитное дело передано третьим лицам. Подумайте о своих детях и близких и об их здоровье. Ваша финансовая безответственность может отразиться на них в первую очередь. Удачи вам и крепкого здоровья! Служба безопасности банка" Написано-то неграмотно... но не в этом суть. Как расценивать подобные смс? Ведь Банк пишет, что он действует в соответствии с законом. У меня подобных смс накопилось штук 20, я их храню специально. Да, я должник, но я не скрываюсь, и всю ситуацию честно рассказала банку. Согласна, что они могут передать дело в суд, и я этого жду как манны небесной, потому что тогда закончится террор по телефону. Вопрос банку. Для чего писать такие угрожающие смс? Только не говорите, что в этих словах нет угрозы, а просто напоминание о необходимости платить. Пусть форумчане рассудят, есть ли в этих сообщениях угроза или нет.
Т-Банк
Т-Банк
Здравствуйте! Все действия по сбору задолженности проводятся нами строго в соответствии с законами Российской Федерации. Указанный Вами дословно текст СМС не отправляется нашим банком. Тексты СМС, отправляемые нами, не содержат угроз здоровью. Мы готовы подробно рассмотреть Вашу конкретную ситуацию, но Вы по непонятным причинам отказываетесь прислать нам Ваши ФИО, хотя мы просили Вас об этом неоднократно в нашем ответе и в комментариях к отзыву. Без получения Ваших ФИО проверка ситуации просто физически невозможна. Касательно «отказа в реструктуризации»: наш банк может уменьшить размер регулярного платежа по просьбе клиента при наличии подтверждающих документов и веских оснований - этой возможностью уже воспользовались многие клиенты. Вместе с тем, решение в каждом случае принимается индивидуально, и мы не можем гарантировать, что все желающие получат такую возможность. С уважением, ТКС-Банк

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
17 219
отзыва
17 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

2025 год одна из лучших сотрудников Т-Банка Надия

Оценка 5

2025 год одна из лучших сотрудников Т-Банка Надия 💛 личный номер 10****4 , вчера 13.05.2025 в13:43 названный сотрудник очень быстро в чате решил мою проблему связанную с нечаянно... Читать полностью

14.05.2025

Возврат кешбэка

Оценка 5

Написала в чат 9 мая по возврату кешбэка по спец предложению, т.к. при покупке его не начисли. Оператор Дарья быстро помогла с решением вопроса, кешбэк зачислили. Замечательный... Читать полностью

10.05.2025

Помощь специалистов Т-банка при оспаривании операции и возврате денежных средств

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить огромную , огромную благодарность Т- банку и его специалистам. Но обо всём по порядку. 01.05.2025 я сделала заказ в магазине " Дикси" и... Читать полностью

08.05.2025

Отзыв по работе поддержки

Оценка 5

Подключила услугу Premium, потому что хотела поддержать представителя банка, забыла отключить продление, самой услугой не пользовалась. Вернулась к этому вопросу только, когда у... Читать полностью

08.05.2025

За одну минуту решили проблему

Оценка 5

Спасибо большое, за минуту решили проблему, случайно подключила платную услугу премиум, написала в чат поддержки мне ответил сотрудник Игорь сразу же , его личный идентификатор... Читать полностью

08.05.2025

Перепутал Т-банк и Райффазенбанк, Т-банк вернул комиссию

Оценка 5

По своей невнимательности перепутал банкоматы Т-банка и Райффайзенбанка, так как они стояли рядом и имеют одинаковую черно-желтую расцветку несколько штук, внес наличность в... Читать полностью

08.05.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

06.05.2025 я по ошибке оформил премиум сервис и у меня списалось 2.000 рублей. Написал в чат-поддержки. Оператор Анжелика (личный идентификатор - 5****7) очень быстро вышла на... Читать полностью

06.05.2025