Банк задержал выплату вклада на один день

04.02.2011 09:25
6501
11
Оценка
3
Отзыв проверен
По договору вклада № 3400317628 у меня был вклад в банке «Тинькофф Кредитные Системы» сроком до 2 февраля. Я предупредил банк о моем желании закрыть договор в срок, однако договор был пролонгирован банком на один день. В результате банк вернул вклад не 2-го, а 3-го февраля. В воскресенье 30.01.2011 я позвонил в ТКС-банк, сделал заявку на закрытие вклада и сообщил реквизиты для безналичного перевода на мой счет в другом банке. У меня есть и другие вклады в этом банке, которые заканчиваются позже. Оператор колл-центра понял, что я прошу закрыть вклад, срок которого заканчивается 2-го февраля. Он принял мою заявку, зафиксировал реквизиты и сообщил, что банк выплатит мне вклад 3-го февраля. Я не спорил с оператором и действительно, банк выплатил мне вклад на день позже, чем следовало. 2-го и 3-го февраля я получал уведомления об операциях по SMS, а также следил за ними в моем личном кабинете на Интернет-сайте банка. 2 февраля я получил уведомление об одной операции: - Капитализация процентов по ставке вклада согласно договору 3 февраля я получил уведомления о следующих операциях: - Пролонгация договора, хотя я просил закрыть договор в срок. В списке операций пролонгация датирована 2-м февраля. - Перевод на счет (СКС) в связи с досрочным расторжением вклада. - Капитализация процентов. Расчет показывает, что проценты вычислены за один день, по ставке вкладов "до востребования" (0.1% годовых) - Досрочное расторжение депозитного договора, перевод по указанным мной реквизитам. Отмечу, что предыдущий вклад на аналогичных условиях был выплачен мне банком в конце декабря 2010 г. без задержки, в день окончания срока договора. А тут произошла досадная задержка. Хотелось бы получить комментарии от банка.
Т-Банк
Т-Банк
2011-03-28T14:08:00+04:00
Здравствуйте. Действия Банка по перечислению суммы вклада на специальный карточный счет по факту окончания вклада полностью соответствуют Общим условиям и ГК РФ в части срока совершения операций. Различие в сроках связано с различиями в календарных днях вкладов. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
23 433
отзывов
23 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Лучший сервис

Оценка 5

меня взломали мошенники, я сразу же начал писать в поддержку, мне ответил "Равиль" я ему только только, дописал проблему, он сразу же блокнул карту, все и вся заблокировал и... Читать полностью

25.07.2025

Закрытие счёта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту АО "Т-Банк" по имени Алёна, которая 25.07.2025 в период времени с 15:53 до 15:59 при обращении через онлайн-чат в полной мере решила мой... Читать полностью

25.07.2025

Был решен вопрос по ограничению работы счетов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде Т банка, являюсь клиентом с подпиской премиум , были введены ограничения на переводы денег по всем картам. Но после моего обращения... Читать полностью

20.07.2025

Новый картхолдер

Оценка 5

Написал 19.07.2025 в 16:55 в чат поддержки и мне написал Антон. При доставке новой карты рассчитывал, что получу новый картхолдер, так как старый износился. Не получив его... Читать полностью

19.07.2025

Оперативное решение вопросов в чате

Оценка 5

В Т-банке всегда очень выгодные категории кэшбэка на месяц, также есть ежедневно обновляющиеся предложения с большим кэшбэком. Я, как активный пользователь, всегда слежу за всеми... Читать полностью

14.07.2025

Отмена подписки

Оценка 5

Сегодня получила сообщение об очередной оплате подписки, которую не планировала продлевать. Не отследила дату очередного платежа подписки премиум, а списание средств уже прошло... Читать полностью

13.07.2025

Ограничения на операции по 115-ФЗ

Оценка 5

Очень быстро помогли решить проблему с наложенными ограничениям. предоставил всю информацию по переводам и буквально на следующий день ограничения были сняты. Очень удобно, что... Читать полностью

10.07.2025