Пополнение без комиссии

16.02.2011 12:56
2257
1
Без оценки
Здравствуйте. Решил для начала оставить свою заметочку тут. Начну издалека. С вашим банком знаком давно, года 3-4 назад был у меня через вас кредит на телевизор. Потом, как раз когда кризис ухнул, обратил внимание на весьма аппетитные ставки по вкладам. Первый вклад, назывался «Срочный», открывал год назад, в январе, под 15.5%. Недавно позвонили из банка и сказали, что срок вклада кончился и надо обратиться в офис для переоформления. Сказали, что вклад не продляется, т.к. таких вкладов нет с весны. Ну ладно, нет так нет, жалко конечно. Позвонил с колл-центр, хотел записаться на переоформление, но мне сказали, что записывают на снятие денег и на открытие новых вкладов. Уверили, что я могу итак обратиться и очереди не будет. В понедельник подъехал на Проспект Мира, менеджер рассказал о действующих тарифных планах. Открыл«Накопительный» с повышенной ставкой. Но сотрудник не смог толком рассказать про пополнение вклада без комиссии, а пополнять с комиссией как-то совсем неохота. А теперь по существу. То, что не записали в офис, не понравилось. За то минус балл. То, что толком не понял, как можно пополнять без комиссии – за это еще минус балл. То, что оформили вклад по повышенной ставке (сказали, что это действует для тех, у кого раньше вклад был) – за это плюс балл. Итого ставлю 4. И еще, прошу связаться со мной и рассказать подробнее о пополнении вклада без комиссии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-07-14T08:57:00+04:00
Повышаем на балл по просьбе автора... Оценка снята на основании Правил НР п. 3.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2011-02-16T14:46:00+03:00
Николай Алексеевич, добрый день. Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку работы «Ренессанс Кредит», а так же за длительные партнерские отношения и интерес к услугам Банка. Относительно Ваших вопросов могу сказать следующее: 1. Переоформление вклада, как в Вашем случае, осуществляется полностью безналичным путем и не требует предварительного заказа денежных средств, а значит и предварительной записи на определенный день. 2. Пополнение вклада возможно только, если данная опция предусмотрена условиями вклада Клиента. По вкладу «Ренессанс накопительный» такая возможность предусмотрена. Пополнить счет по вкладу можно как безналичным переводом, так и наличными денежными средствами: - Безналичным переводом из другого Банка; Для оформления перевода из другого Банка, Вам необходимо выполнить перевод на Ваш счет вклада по реквизитам, указанным в договоре вклада. - Наличными (без комиссии): a. Через кассу любого отделения «Ренессанс Кредит»; b. Через любые терминалы оплаты «Элекснет»; c. Через магазины «Евросеть» ( платежная система «Рапида»). 3. Действительно, для вкладчиков, оформлявших вклады старой линейки (действовала до 01.04.2010) и сезонные вклады, предусмотрена программа Лояльности, в рамках которой можно переоформить вклад по более высокой процентной ставке. Вся вышеизложенная информация была также предоставлена Вам сегодня, в ходе телефонного разговора. Надеемся на дальнейшее и взаимовыгодное сотрудничество С уважением, Павел Петин Начальник отдела по работе с электронными обращениями Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,14
средняя оценка
32.98%
решено проблем
424
отзывов
413
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Помогли реализовать мечту о ремонте без лишней бюрократии

Оценка 5

 Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на проспекте Мира за помощь в оформлении кредита на ремонт. Я долго сомневался, стоит ли влезать в долги, но условия в Ренессансе... Читать полностью

07.05.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Банк пошел навстречу и сохранил ставку при уменьшении суммы

Оценка 5

Оформлял потребительский кредит в отделении на Энгельса, 132 в Санкт-Петербурге 14 апреля 2026 года. Изначально подавал заявку на одну сумму, но банк одобрил даже больше, чем я... Читать полностью

20.04.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Если бы сотрудники банка не пришли мне на помощь, у меня могла бы сорваться очень важная сделка, можно сказать сделка всей моей жизни - ипотека. Сроки были очень сжатые, и нужно... Читать полностью

13.04.2026

Хорошие условия

Оценка 5

Я планировала взять 350 тысяч кредита на ремонт, чтобы поменять пол в кухне. А мне одобрили целых 600, но под лучший процент. А мне такая огромная сумма была не нужна, хотя условия... Читать полностью

09.04.2026

Банк помог в трудной ситуации с платежами по кредиту

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за понимание и реальную помощь. В феврале у меня случились серьезные временные трудности с работой, из-за чего платить по... Читать полностью

07.04.2026

Закрыли кредит досрочно для ипотеки

Оценка 5

Срочно понадобилось закрыть потребительский кредит, потому что выходила на сделку ипотека и банк в другом месте требовал справку что долгов нет. Обратился в отделение в Москве на... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка