Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за понимание и реальную помощь. В феврале у меня случились серьезные временные трудности с работой, из-за чего платить по кредиту полную сумму стало просто нечем. Я не стал дожидаться просрочек и 12.02.2026 примерно в 14:00 обратился в офис.
Попал к менеджеру Ирине, честно обьяснил ситуацию. Она не стала меня пугать штрафами, а сразу перенаправила мой запрос в специальный отдел. В итоге мне предложили вариант с уменьшением ежемесячного платежа на ближайшее время, который я точно потяну. Все оформили очень быстро, без лишней волокиты. Офис приятный, чистый. Очень рад, что банк ценит своих клиентов и идет на встречу в сложных обстоятельствах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Закрыли кредит досрочно для ипотеки
Срочно понадобилось закрыть потребительский кредит, потому что выходила на сделку ипотека и банк в другом месте требовал справку что долгов нет. Обратился в отделение в Москве на...
Помогли с досрочным погашением и не взяли лишнего
Хочу похвалить работу отделения в Москве на Вернадского. Заходил к ним 18 марта 2026 года. У меня был кредит, и я решил закрыть его досрочно, но немного запутался в цифрах и...
Удобный сервис и быстрое решение вопроса по кредиту
Хочу поделиться своим опытом посещения отделения Ренессанс Банка в Екатеринбурге на улице 8 Марта, 130. Заходила к ним в пятницу 6 марта около трех часов дня. Мне нужно было...
Быстрое решение проблемы
Оформлял рефинансирование в другом банке. Не проверил поступление суммы, и очень зря. Как оказалось, банк не в полной мере отправил нужные средства на счет в Ренессанс Банк, причем...
Приятное отношение к клиентам
Компания, в которой я работал, закрылась, причем неожиданно для всех. Устроен естественно был по самозанятости, никаких дополнительных выплат не получил, можно сказать оказался на...
Ошиблась при переводе
Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых...
Помогли не потерять ипотеку
Если бы не сотрудники поддержки банка, у меня бы ипотека сорвалась. По факту все уже было готово, все было нормально, но очень нужно было закрыть последний кредит. Я перезанял...