Нарушение 152 ФЗ, или как работает soft collection Тинькофф

Здравствуйте, уважаемый банк «Тинькофф Кредитные Системы»! Примерно полмесяца назад на мой домашний телефон позвонил представитель банка «Тинькофф Кредитные Системы» Сергей. Сергей позвонил мне, с целью сообщить, что у моей, в прошлом сводной сестры (которую я видел несколько раз в жизни) образовалась просроченная задолженность по кредитной карте, и попросил меня передать ей данную информацию. В ответ я сообщил Сергею, что не знаю, где может находиться данный человек, и любезно передал ему единственный известный мне номер мобильного телефона их Клиента. Сергей сказал, что уже звонил по данному номеру, и он не работает, а также предложил мне погасить данную задолженность. В резюме нашего разговора я сообщил Сергею, что ничем более не могу помочь. 15.04.2012 (воскресенье) в восемь утра меня разбудил звонок от представителя банка «Тинькофф Кредитные Системы», всё того же Сергея. На этот раз Сергей, ранним утром в Пасху, позвонил, чтобы предупредить меня, цитирую: «У Вашей сестры осталось 48 часов на добровольное погашение просроченной задолженности, далее этим вопросом займется Служба безопасности! Сотрудники Службы безопасности будут звонить на этот номер!». Честно говоря, я был в шоке… Я ответил, что в соответствии со 152 ФЗ «О персональных данных» Вы вообще не имеете права звонить на данный номер. Сергей: «Мы имеем права звонить на любые номера в любое время!», далее он бросил трубку. Возникает вполне закономерный вопрос: «На каком основании Банк «Тинькофф Кредитные Системы» звонит мне на домашний номер, когда я не являюсь их Клиентом, я не давал согласие этому банку свое согласие на обработку персональных данных и уж точно не предоставлял никаких данных в принципе? При всей этой наглости и звонках в столь ранние часы в выходной день, представитель банка требует, чтобы я погасил задолженность толком неизвестного мне человека, который никогда не жил и не был прописан в моей квартире, а после еще угрожающе предупреждает, что мне будет звонить СБ. Хорошо, что по долгу службы, у меня записываются все телефонные разговоры. Хотя Вы и сами записываете общение своих сотрудников отдела по работе с просроченной задолженностью. Если даже опустить тот факт, что вы грубо нарушаете 152 ФЗ, Вы просто отпугиваете тем самым потенциальных Клиентов. Надеюсь, что Вы принимаете меры по решению подобных ситуаций самостоятельно, а не только в соответствии с постановлениями Арбитражного суда. P.S.: Цитировать 152 ФЗ «О персональных данных» не буду, дам лишь ссылку, возможно Ваш юридический отдел расскажет о всех нарушениях Вашим же сотрудникам soft collection. http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=117587 [b]Админ:[/b] К автору: просьба откликнуться на запрос представителя банка. Если у Вас есть в наличии запись разговора, когда сотрудник банка требует от Вас погасить задолженность за сестру, пришлите ее, пожалуйста, на elena@banki.ru.