Оформление документов

Добрый день! Сегодня состоялась встреча с курьером для открытия вклада. Также им была привезена карта платинум. Первое – неправильно транслитерировали имя. Хотя сотрудник банка при первом звонке предлагал мне проверить правильность транслитерации через емэйл, но доступа к почте у меня не было и мне пришлось отказаться, не думал, что у банка, у которого в Председателях Правления Oliver Hughes, возникнут проблемы с транслитерацией чуть ли не самого распространенного имени в России. Если сотрудники банка не в состоянии транслитерировать имена и клиентам нужно проверять за банком эту работу, почему бы не сделать форму для ввода транслита при заполнении заявки на сайте? Второе – при заполнении заявки он-лайн, введя свой индекс, моей улицы (которая указана в регистрации в паспорте) в выпадающем списке не было. Пришлось записать вручную свою улицу. Однако проставить номер дома форма уже не давала, поэтому я в поле улицы дописал и номер дома. Квартиры у нас в доме нет. Представитель банка привез документы, в котором был к номеру дома добавлена буква «Д» и указана квартира с аналогичным номером, как и у дома. На мои замечания по поводу невозможности исправлений в банковских документах, представитель банка лихо все исправил ручкой, поставил свою роспись и дату с надписью «исправленному верить» и сказал, что это не договор, а анкета-оферта, исправления в анкете-оферте - это законно и нормально. Третье – я совершил большую ошибку, так как скрипя сердцем подписал весь этот колхоз, жаль было сил курьера, конечно, он не виноват в неправильной транслитерации и корявом адресе. Но абсолютно точно, что отправлять денежные средства на вклад, имея такую колхозную «недоговораанкетаоферту» с кривым адресом и картой с кривым именем на руках, нет никакого желания. Слишком большие риски. Может ли уважаемый Банк все таки привести карту и документы в нормальный вид? В случае отказа предлагаю вернуть карту и считать мою «недоговораанкетаоферту» недействительной. :)