Разочарован в банке

При работе с банком ТКС возникает чувство, что находишься на продуктовом рынке - в любой ситуации пытаются обмануть/обвесить. [B]Ситуация.[/B] Повелся на акцию, которую сейчас проводит ТКС совместно с OneTwoTrip. За покупки авиабилетов у этого посредника обещается повышенный cash back на карту ТКС в размере 10%. [B]Проблема 1.[/B] Хотел бы предупредить Форумчан: Купил авиабилеты на сайте OneTwoTrip. Несмотря на то, что OneTwoTrip везде уверяет, что он показывает только конечные цены - рублевая цена, что они показывают, совсем не соответствует действительности в тот момент, когда с Вашей карты произойдет списание (не авторизация, а уже списание). Билеты мне прислал OneTwoTrip на своем бланке, где была указана цена 15683р. А в итоге запрос в ТКС пришел не в рублях, а в евро. И списалось по их драконовскому курсу - 16077р. Что согласитесь, совсем не одно и то же. Зная бы об этом заранее, можно было бы оплатить картой "правильного" банка. Который конвертацию из запроса, пришедшего в евро, проводит в рубли по курсу ЦБ. Или же воспользовавшись картой со счетом в USD (в этом случае конвертация произошла бы по курсу платежной системы). Или такого банка, который в такой ситуации (при оплате на территории России в рублях, но через евро) издержки берет на себя (например, Альфабанк). [B]Проблема 2.[/B] Не факт, что ТКС начислит обещанный кешбек. Из-за того, что в ТКС запрос на списание пришел напрямую от авиакомпании, а не от OneTwoTrip (т.е. с другим кодом МСС). Выше я описывал данную ситуацию https://www.banki.ru/forum/index.php?P...age1750823 При покупке билетов на сайте OneTwoTrip можно выбрать, каким способом платить: - более низкая сумма в рублях, напрямую в авиакомпанию (но как потом оказывается, сумма значительно увеличивается) - более высокая сумма, но предлагается заплатить через OneTwoTrip. За это они обещают, что в случае возврата (если он разрешен данным тарифом) они вернут деньги быстрее. Т.е. такой вариант изначально выбрать рука не поворачивается - переплатить непонятно за что. Оказывается, чтобы начислили кешбак, надо выбирать именно второй вариант. Хотя нигде в правилах акции это не указано. В итоге мои потери: - мог оплатить другой картой, правильного банка, где конвертация была бы по ЦБ. - мог оплатить билеты картой с нормальным кешбеком. Ведь если ТКС не заплатит обещанные 10%, а заплатит 0,5% (как обычный кешбек), то это будет много меньше, чем кешбек у других банков. Возьмем, например, Авангард с их 1-1,2% - потерял 30к оборота с банком, где мне не хватает оборота для того, чтобы сделать льготными мои карты - оплатил дебетовой ТКС, хотя удобнее было бы оплатить кредиткой другого банка (кредитные средства они ведь всегда удобнее) - куча нервов, время на написание претензии в банк, противное ощущение, то данный банк пытается наколоть. Допускаю, что не умышленно, а по недоработке. Запускают "сырые" акции, недработанные. А уже в процессе возникновения проблем их устраняют. И в этом банке во многом так. Например, сегодня, 09/10, запустили вход в интернет банк по СМС-коду. Опять "сырая" наработка. Т.к. не сделали возможности отключить эту опцию. Как в интернет банк теперь будут заходить люди, которые, например, находятся за границей и им их мобильный номер не доступен? Я написал уже претензию в ТКС. Если кешбек по данной операции не будет обещан (он должен быть начислен в ноябре), то закрою все депозиты. (Зачем нужен такой банк с такими непрозрачными условиями? Общение с банком должно доставлять клиенту удовольствие, а не постоянное написание претензий и кучу нервов.) Также освещу эту ситуацию в соц сетях и профильных форумах, чтобы предостеречь остальных от повторения моих ошибок. P.S> предлагаю ТКС разобраться с OneTwoTrip и с кодами МСС, по которым начисляется повышенный кешбек 10%. Чтобы также попадали в акцию и те коды, когда оплата пошла напрямую в авиакомпанию, но билет куплен в соответствии с условиями акции (как в моем случае) - на сайте OneTwoTrip.