Не соблюдаются сроки заявленные Банком

24.05.2013 18:53
2030
Без оценки
Здравствуйте. 13 мая обратились с мужем за оформлением потребительского кредита в офис Банка, собрали все необходимые документы, от нас приняли заявку и сказали ожидать решения по кредиту в течение 3-4 дней... Прошло уже 13 дней, и нас все так же продолжают кормить завтраками, то заявок у Вас накопилось много, то в документах оформленных сотрудником Вашего Банка были допущены неточности и все завтра, завтра, завтра... причем не позвони мы сами, я так понимаю информировать нас о кредитном решении никто не торопится, это у Вас политика Банка такая? Игнорировать потенциальных клиентов Банка? Честно говоря, не ожидали... Сроки, заявленные Банком на принятие кредитного решения не соблюдаются и вообще не понятно есть ли эти сроки. Почитав тему, поняли мы не одиноки... Очень жаль, что Вы не дорожите своей репутацией.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-05-28T10:22:00+04:00
Уважаемый Vinner! Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения за длительный период рассмотрения Вашей заявки на кредитование. Данная задержка возникла в связи с техническим сбоем. В продолжение нашего телефонного разговора подтверждаем, что Ваша заявка будет в ближайшее время рассмотрена, о результатах рассмотрения Вы будете оперативно проинформированы. Надеемся на сотрудничество с Вами. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024