Звонки -> СМС. Звонки -> СМС

13.08.2013 20:15
2070
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Началась моя эпопея с данным банком в июле 2013 года. Во-первых, в банк, в котором я работаю (априори для ТКС банк-конкурент), стабильно раз в 2 недели (примерно) приходили продажники ТКС и впаривали нам, и что более интересно - нашим клиентам :o кредитные карты. Они переговаривались с управляющей нашей, когда та пыталась им донести адекватным спокойным тоном, что ну как бы это некрасиво и вообще бестактно. Охрана просто за шиворот уже выводила их потом. Далее мне начали поступать звонки из колл центра и предлагали... как вы думаете что?! Да-да! Кредитную карту. :scratch: Я один раз сказала, что мне не нужна она, и вообще я сама в банке работаю, и тем более начитавшись отзывов о Тинькофф, я никогда не стану их клиентом. На следующий день мне смс пошли рекламные от ТКС, опять же реклама кредитных карт. :wall: Через неделю снова звонок (и как мне показалось, та же самая девушка). Объясняю второй раз, уже с тоном выше, и говорю, чтобы вычеркнули мой номер из всех своих сетей, списков и программ. Проходит снова пару дней и СМС реклама. Начало раздражать. Я понимаю, конечно, это их работа. Но с таким навязчивым банком встретилась впервые. Раньше и ВТБ звонил, и Русский Стандарт, и когда-то еще был банк ХОЛДИНГ-Кредит (вечная память ему), но им стоило сказать: "Нет, ребят, спасибо!" - они больше никогда не звонили. Сейчас уже как 3 недели тишина, слава богу. И надеюсь больше меня никто беспокоить не будет из ТКС! :stop: [b]Администратор: [/b] Девушка, с которой Вы разговаривали, давала обещание вычеркнуть Ваш номер телефона "из всех своих сетей, списков и программ"?
Т-Банк
Т-Банк
2013-08-14T13:02:00+04:00
Здравствуйте. К сожалению, необходимых для идентификации данных Вы не оставили, по этой причине мы не можем прокомментировать причину, по которой Вас беспокоят. Мы не можем быть уверены, что звонили Вам действительно из нашего Банка, рассылкой же SMS-сообщений занимается все-таки не Банк, а его Партнеры. Для того, чтобы исключить Ваш номер из дальнейших SMS-рассылок и возможного обзвона, просим Вас направить на connect@tcsbank.ru номер телефона со ссылкой на данный отзыв. По возможности, просим Вас указать, с какого номера телефона Вам поступали звонки, а так же кто был указан в качестве отправителя SMS-сообщений. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 053
отзывов
21 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отмена подписки

Оценка 5

Сегодня получила сообщение об очередной оплате подписки, которую не планировала продлевать. Не отследила дату очередного платежа подписки премиум, а списание средств уже прошло... Читать полностью

13.07.2025

Ограничения на операции по 115-ФЗ

Оценка 5

Очень быстро помогли решить проблему с наложенными ограничениям. предоставил всю информацию по переводам и буквально на следующий день ограничения были сняты. Очень удобно, что... Читать полностью

10.07.2025

Оперативная помощь в поездке с услугой Премиум

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику ТБанка Кириллу (внутренний номер 68*****) за быструю и оперативную помощь в путешествии с прохождением в бизнес залы с услугой премиум. Летела... Читать полностью

09.07.2025

Пополнение карты наличными

Оценка 5

Здравствуйте, хочу похвалить поддержку Т-банка и конкретно Юлию  56***6 ! Сегодня хотела пополнить карту наличными , в посёлке только банкомат Сбера , раньше было бесплатное... Читать полностью

07.07.2025

Возврат

Оценка 5

Хочу по благодарит команда Т-Банка за их помощь и оперативность!!! у меня случилась оч не приятная ситуация , 3.07 я пошла пополнять карту другого банка через терминал Тиньков... Читать полностью

06.07.2025

Благодарю Николая!

Оценка 5

Благодарю Николая (Внутренний номер - 32****) за качественную работу! Тактичен, пунктуален, несколько раз перезвонил по моей просьбе, все объяснил и крайне хорошо помог... Читать полностью

04.07.2025

Быстро помогли с возвратом и не стали перекладывать ответственность

Оценка 5

Обратился в поддержку Т-Банка 4 июля в 15:04 по московскому времени — возникла ситуация, когда с карты Platinum были списаны средства за услугу, которая по словам представителя... Читать полностью

04.07.2025