Банк «Открытие»

"Добровольная" страховка?!

03.11.2013 20:06
2042
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
26 сентября 2013 года заключил кредитный договор в банке "Открытие" (адрес: п. Рефтинский, ул. Юбилейная 18/1). Взял сумму размером 80 000 рублей. Кредитный менеджер навязала мне страховку, сказав, что без оформления страховки кредит мне не одобрят. Через некоторое время я узнаю, что страховка дело добровольное, и выдача кредита от нее никак не зависит. Решил отказаться от страховки, пришел в банк, там мне, еще и с ухмылкой, ответили, что отказаться вы, конечно, можете, договор расторгнем, но деньги назад не вернем. Пообщавшись с независимым юристом по этому поводу, мне было разъяснено, что это нарушение закона о защите прав потребителей. В законе четко написано, что запрещено выставлять условия, когда какой-либо товар или услугу, можно купить, только если приобретаешь что-то еще. Получается, что меня ввели в заблуждение и обманным путем заставили подписать договор страхования? Или как? Хотелось бы выяснить, получить внятный ответ от представителей банка, почему я не могу вернуть деньги за страховку назад, и уменьшить сумму до той которую я брал, размером в 80 000 рублей?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-11-29T14:11:00+04:00
Уважаемый, Денис! Благодарим за обращение. Проведение служебной проверки по Вашему обращению, к сожалению, не возможно – сотрудник на данный момент уже не работает в Банке «Открытие». Мы допускаем возможность того, что сотрудник Банка мог не в полной мере пояснить вопрос о необязательности оформления договора страхования, в связи с чем Банком в индивидуальном порядке принято решение вернуть Вам ранее перечисленную страховую премию. Договор страхования на данный момент расторгнут - страховая премия в полном размере зачислена на Ваш текущий счет. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ»
den_ka1ugin
2013-11-29T18:19:00+04:00
Банк помог решить мою проблему. Вернули сумму страховки в полном объеме. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка