Вопросы для разведчиков при смене типа SIM-карты

Предыстория такова - по работе мне время от времени приходится менять тип SIM-карты в основном телефона, не номер телефона, а именно тип "симки" - miniSIM, microSIM, nanoSIM и так по кругу, когда как. В некоторых банках на каждую смену типа "симки" нужно звонить и просить заново подключить услугу отправки коротких кодов, Тинькофф - один из них. Раньше я просто звонил в колцентр, отвечал на пару вопросов и называл данные паспорта - все налаживали. В этот раз начало звонка было обычным - я объяснил девушке ситуацию, что сменил тип SIM-карты и мне перестали приходить короткие коды в SMS, сделайте так чтобы заработало, пожалуйста. Дальше ответил кто я, когда родился, назвал паспортные данные, кодовое слово, когда совершал последнюю (!) операцию по картам. При том, что у меня в Тинькоф 4 карты (две кредитки и две дебетовые, оформленные, соответственно, на меня и на мою девушку). Однако этих данных оказалось недостаточно, дальше девушка попросила назвать сумму последнего перевода на одну из карт (к сожалению я не помню точные суммы, имею счета в нескольких банках и карты под разные задачи), тогда девушка попросила назвать время последней операции (опять же, не помню и все тут, что поделать), при этом примерно я на эти вопросы конечно ответил, с погрешностью, но все же. Итого - облом, работу коротких SMS сообщений мне не починили и сказали, что в течение рабочего дня со мной свяжется другой сотрудник банка. То есть пока я не могу воспользоваться интернет-банком, который мне был нужен. Отключить этот сервис безопасности они не могут, то есть на каждую смену типа SIM-карты мне и дальше придется проходить такие анкетные опросы. Честно говоря, первый год пользования продуктами банка такой проблемы не было, теперь думаю о закрытии счета и карт, благо есть много хороших банков, где нет такой параноидальной системы защиты, к тому же неотключаемой.