С удовольствием добавлю ложку вкусного меда!

17.11.2013 17:44
2048
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Сложно сделать верные выводы, если видишь лишь негативные отзывы. Но судите сами: люди, столкнувшиеся с неприятностями, будут делиться отрицательным опытом, а те, у кого все прекрасно - живут, радуются и не задумываются об этом. Поэтому я и решил, что пусть одним счастливым отзывом тут станет больше! :) ТКС выдали свыше миллиона кредиток и не собираются сбавлять обороты. Если все у них плохо - они бы не смогли этого сделать, а на подобных сайтах были бы не просто десятки, а десятки тысяч гневных отзывов! Тем более что ни один отзыв тут не остается без внимания со стороны ТКС (что немаловажно!). Раньше у меня были лишь дебетовые карты других банков и одна кредитная "ПриватБанка" (поэтому мне есть с чем сравнивать). Но месяц назад понадобились деньги и я решил сделать еще одну кредитку. Мне 20 лет, поэтому выбирать особо было не из чего и, не долго думая, остановился на ТКС. Оформить карту решил в "Связном". Заняло все минут 10. При заполнении указал сумму около 200.000. Уже через минут 5 пришла СМС на телефон о ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобренном лимите. Да, тогда я расстроился - максимально я мог получить лишь 18.000. Но я уже мог сразу взять карту, на которой лежит 2 или 3 тысячи. Сейчас здесь прочел, что многие по этому поводу негодуют. НО! Банк же тоже не может выдавать всем по 300.000 за 5 минут лишь по 2-м документам без справки 2-НДФЛ, трудовой книжки и с малой кредитной историей (а мне еще и 20 лет!). Так что рассчитывать на суммы в 100-300 тысяч особо не стоит, чтобы не огорчаться. ИМХО. В этот же день установили для меня окончательный порог - 12.000 (под какие проценты точно не помню, но вроде от 25 до 30). Это, пожалуй, было единственное разочарование. До того момента, как ты не использовал кредитные средства - не придется платить ни за что (ни проценты, ни обслуживание за карту). ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ я бы хотел уделить call-центру ТКС! За месяц я звонил туда частенько (по бытовым вопросам - процент за снятие, за перевод, насчет баллов и пр.) - ни разу (!) я не ждал ответа специалиста больше 5 секунд! И всегда все мои вопросы разрешались в считанные секунды грамотными сотрудниками. В любое время дня и ночи. Также хотел бы отметить очень удобный интернет-банк у них на сайте - все максимально просто и доступно. Вот тебе, пожалуйста, остаток, задолженность, мин.платеж, вот тебе ниже список всех операций - на что и куда списывались деньги. Удобно и понятно. Также моментально приходит СМС о том, что произведен вход в мой личный кабинет. Единственный минус здесь - не отображаются начисленные проценты за пользование кредитными средствами (хотя кредитка у меня неполный месяц, мб будет видно со 2-го месяца). Да, обналичивать деньги приходится с комиссией! 2,9% от суммы + 290р. Но ЛЮБОЙ безнал без переплат, чем эта карта и удобна собственно говоря! Раз в месяц начисляются баллы (1б=1р), которыми можно оплачивать кафе, рестораны и по-моему ЖД билеты (причем не 10-20% от стоимости, а все 100%). Пополнять карту без комиссии можно по-разному. Я лично закидываю через аппараты QIWI и Элекснет (2 минуты от силы на все про все), которые есть на каждом шагу. Деньги приходят моментально. Первый раз пополнял через салон МТС - ооочень долгая процедура, хотя деньги тоже сразу пришли. Насчет кредитного лимита в call-центре мне ответили, что через 3 месяца, при активном использовании карты, скорее всего его увеличат. Посмотрим... :) Если за это время не забуду, напишу здесь что и как. Многие сетуют на то, что банк "задолбал" СМС-рассылками, спамом и звонками с напоминанием о том, сколько заплатить и до какого числа. Я лично считаю, что это ПРЕКРАСНО! А если кому-то это доставляет неудобства, то можете оформить кредитку в ПриватБанке, где на тебя благополучно все "забивают" и где не узнаешь без 20ти минутного звонка в call-центр сколько ты должен заплатить и за что тебе вечно начисляются доп.проценты. В общем, я всем доволен! Моя оценка "пять с минусом". Минус лишь за то, что я являюсь клиентом ТКС не так давно и, возможно, еще грядут подводные камни. Но сейчас у меня нет ни единого повода так считать! Надеюсь, что мой подробный отзыв кому-то помог и добавил уверенности! :)
Т-Банк
Т-Банк
2013-11-18T16:15:00+04:00
Здравствуйте. Очень приятно видеть, что Вы смогли по достоинству оценить простоту и доступность оформления продуктов Банка, высокую компетентность наших сотрудников Центра обслуживания клиентов, а так же удобство SMS-сервисов и дистанционного обслуживания в принципе. Мы уверены, тысячи довольных клиентов определенно согласились бы с Вашим отзывом, но, как было правильно замечено, людям свойственно заявлять о себе в случае затруднений, а не когда все идеально. Совершенству нет предела, но наш Банк продолжает стремиться к нему. Надеемся, что упомянутая Вами «ложка мёда» с каждым новым днем будет становиться все слаще. :) С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
16 640
отзыва
16 537
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день. Пр просмотре информации по карте обнаружила о списании страховки , хотя данную услугу отключала, что было отображено в личном кабинете. Обратившись в чат 7 и 8 мая... Читать полностью

08.05.2025

Помощь в возврате денежных средств списанных мошенниками

Оценка 5

Написала в чат поддержку о списании денежных средств мошенниками. Предложили заблокировать карту и оспорить списание, а так же перевыпустить кпрту с новыми данными. Так же... Читать полностью

07.05.2025

Обращение по списанию денежных средств

Оценка 5

Утром 5 мая, я покупала авиабилеты для поездки , после заполнения всех данных при оплате, после долгого ожидания пришел ответ, что оплата не прошла, с формулировкой, недостаточно... Читать полностью

06.05.2025

Лояльность банка к клиентам

Оценка 5

При запросе на компенсацию в рамках программы кешбека оператор Светлана  (личный идентификатор 5*****), не смотря на невыполнение условий компенсации, пошла на встречу клиенту... Читать полностью

06.05.2025

Искренняя благодарность за чуткость, понимание и профессиональную поддержку в сложной ситуации!

Оценка 5

06.05.25 около 12:17 я, как человек с ограниченными возможностями (имею 2 группу инвалидности после перенесённого инсульта), обратился в чат поддержки Т‑Банка через мобильное... Читать полностью

06.05.2025

Оперативное решение вопроса по кешбэку

Оценка 5

Обратилась по телефону в Т-банк по решению вопроса о кешбэке 6 мая примерно в 0.01минуту. По приложению было оповещение о зачислении определенного количества баллов. Однако... Читать полностью

06.05.2025

Приятно удивлён решением проблемы

Оценка 5

Суть проблемы в том, что я от скуки зарегистрировался на одном платном сайте с пробным бесплатным периодом в три дня. Подрезал кредитку Т-банка. Буквально после первых минут... Читать полностью

05.05.2025