Перевыпуск карты

03.12.2013 06:02
4712
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Прошло 2 года с момента получения кредитки от ТКС - возникла необходимость в перевыпуске. Позвонил оператор, сказал, что курьер привезет карту в удобное для меня время. Согласовали время, очень понравилось, что пришла СМС и дубль на почту о времени и месте встречи (т.к. встречу назначили на следующую неделю - чтобы точно не забыть) + дополнительно курьер позвонил и напомнил о встрече. Все заняло не более 5 мин в 30 метрах от офиса, что мне было очень удобно, т.к. режим работы у нас очень жесткий, и отлучки с рабочего места (так же как и присутствие посторонних в офисе) запрещены. Процедура активации не вызвала сложностей (исключительно по телефону), и в тот же день я уже заправился по карте (которая, кстати, наконец-то с чипом). Твердая пятерка! Быстро, точно, удобно. И, как всегда в своих отзывах, добавлю ложку дегтя. Заполнила моя жена анкету на получение кредитки. Да, знаю, можно выпустить доп. карту к моей, но хотела именно свою на мелкие покупки (бензин, продукты, одежда...). До этого у ней был единственный кредит в одном федеральном банке на холодильник за 21 тыс, который был погашен досрочно. Работает в школе второй год, офиц. ЗП 40-45 тыс, в личной собственности полдома и авто (для сравнения - у меня офиц. ЗП 15 тыс. :) ). Каково же было наше удивление, когда пришла СМС с отказом "из-за негативной кредитной истории". Запрашивать КИ не стали, просто прозвонили в тот банк, в котором был кредит - и без доп. документов и запросов выдали кредитку на 27 тыс руб, притом оператор проговорил, что любые доп.документы сразу увеличат кредит. Но сумма вполне устраивала, так что в семье сейчас кредитки 2х банков, хотя могли быть кредитки ТКС. Что-то скоринговая система ТКС дала сбой. Что однако не повлияло на мое отношение к ТКС - успехов Вам во всем! Особенно - к подключению в интернет банке получателей коммунальных платежей (вода, электричество, тепло) г.Владивостока.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-12-10T17:28:00+04:00
Засчитано с учетом переноса [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4376288]предыдущей оценки[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2013-12-03T18:51:00+04:00
Здравствуйте. Приятно, что Вы столь высоко оцениваете стандартный процесс перевыпуска и доставки карт в нашем Банке. Развиваясь, будем максимально придерживаться установленной планки: быстро, точно, удобно. Ситуацию с отказом по заявке супруги можем прокомментировать только стандартно. Банк принимает решение на основании кредитной истории и анкетных данных заявителя. Возможно, наличие кредитной карты стороннего Банка и информация о её наличии в БКИ положительно повлияют на рассмотрение следующей заявки. Список контрагентов в Интернет-банке постоянно расширяется. Напишите, пожалуйста, Ваши пожелания на ib@tcsbank.ru, указав наименования контрагентов и регион. Указанные провайдеры будут добавлены в список контрагентов, если это будет возможно. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
16 640
отзыва
16 537
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день. Пр просмотре информации по карте обнаружила о списании страховки , хотя данную услугу отключала, что было отображено в личном кабинете. Обратившись в чат 7 и 8 мая... Читать полностью

08.05.2025

Помощь в возврате денежных средств списанных мошенниками

Оценка 5

Написала в чат поддержку о списании денежных средств мошенниками. Предложили заблокировать карту и оспорить списание, а так же перевыпустить кпрту с новыми данными. Так же... Читать полностью

07.05.2025

Обращение по списанию денежных средств

Оценка 5

Утром 5 мая, я покупала авиабилеты для поездки , после заполнения всех данных при оплате, после долгого ожидания пришел ответ, что оплата не прошла, с формулировкой, недостаточно... Читать полностью

06.05.2025

Лояльность банка к клиентам

Оценка 5

При запросе на компенсацию в рамках программы кешбека оператор Светлана  (личный идентификатор 5*****), не смотря на невыполнение условий компенсации, пошла на встречу клиенту... Читать полностью

06.05.2025

Искренняя благодарность за чуткость, понимание и профессиональную поддержку в сложной ситуации!

Оценка 5

06.05.25 около 12:17 я, как человек с ограниченными возможностями (имею 2 группу инвалидности после перенесённого инсульта), обратился в чат поддержки Т‑Банка через мобильное... Читать полностью

06.05.2025

Оперативное решение вопроса по кешбэку

Оценка 5

Обратилась по телефону в Т-банк по решению вопроса о кешбэке 6 мая примерно в 0.01минуту. По приложению было оповещение о зачислении определенного количества баллов. Однако... Читать полностью

06.05.2025

Приятно удивлён решением проблемы

Оценка 5

Суть проблемы в том, что я от скуки зарегистрировался на одном платном сайте с пробным бесплатным периодом в три дня. Подрезал кредитку Т-банка. Буквально после первых минут... Читать полностью

05.05.2025