Постоянным клиентам банк не может дать возможность перевыпустить карту с собственным дизайном

Давно пользуюсь ТКС, в общем только хорошие отзывы, за исключением некомпетентных сотрудников, которые обычно портят все отношение к компании. У меня заканчивается срок действия кредитной карты. Необходимо ее перевыпустить. Зашел в интернет банк, увидел, что тут есть кнопочка "перевыпустить карту", обрадовался, подумал, что я самостоятельно могу выбрать дизайн и перевыпустить карту. А хрен два - выбрать дизайн через интернет банк нельзя! Почему - непонятно и не логично! Не то чтобы для меня это ОЧЕНЬ важно, просто если банк предлагает НОВЫМ клиентам выбрать дизайн карты, то почему ПОСТОЯННЫМ клиентам такой возможности не дает?! Неприятно это осознавать. Тут начали названивать сотрудники банка и предложить перевыпуск, причем вводят в заблуждение, типа он щас соберет анкетные данные (вопросы там всякие), а потом соединит меня с человеком, который сможет мне помочь выбрать дизайн. Но не тут-то было! И так за 1 звонок соединяют тебя до 5 разных человек, причем никто тебе ясного ничего сказать не может, и выбрать дизайн карты помочь тоже не может! ППЦ, что за сервис?! Короче, взяли мне и вообще заблокировали карту, причем я их делать это не просил! На каком основании? У меня все звонки записываются, это можно проверить! И для того, чтобы получить карту с собственным дизайном, мне нужно стать новым клиентом, т.е заново заключить договор и выбрать дизайн. Бред, короче! Обращаюсь к руководителям Банка: хочу перевыпустить карту с собственным дизайном, как мне это сделать без нового договора? И за что заблокировали карту? [b]17.01.2014 15:56[/b] Я постоянный клиент ТКС и пользуюсь их услугами уже достаточно. Много хорошего у них. Но в последнее время все плюсы перекрылись МИНУСАМИ, после которых вообще не хочу с ними иметь ничего общего! Обращаюсь через этот сайт к представителям банка. ХОЧУ РАСТОРГНУТЬ С ВАМИ ДОГОВОР! Столько геммороя, чтобы расторгнуть договор, я больше нигде не встречал. Сколько ВАМ нужно еще заплатить? Давайте, я заплачу?! За расторжение договора существует комиссия, как мне сказала девушка по телефону! Сколько еще хотите поиметь? Мой остаток личных средств 0,82 коп. оставьте себе. Задолжностей перед вами не имею! Что значит "нужно позвонить через 30 дней, чтобы вывести мой остаток (0,82 коп)"? Если не выведу, то договор продолжит действовать. ЧЕ ЗА БРЕД?! И тогда вы спишите 590 руб за год. обслуживание + комиссия за досрочное закрытие счета + комиссия за расторжение договора? Столько проблем создаете, чтобы поиметь с людей денег и создать им кучу ненужных дел! Или нужно в органы обратиться, чтобы разобрались, если по нормальному с вами ничего не получается? ОФИЦИАЛЬНО ЗАЯВЛЯЮ: "Я РАСТОРГАЮ С ВАМИ КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР! от 17.01.2014г. Все мои остатки по кредитному договору прошу оставить себе. Жду официального подтверждения от ВАС, что Вы расторгаете со мной договор! Жду ответа.