Задолженность в ТКС - это приговор!

19.02.2014 01:55
2852
39
Без оценки
Моя история начиналась так же, как наверное у многих из вас! Оформила карту. Очень нужна была сумма 100000р. срочно, для помощи близкому человеку. Поверьте, не на пустяки, иначе я не повесила бы на себя такую сумму. Деньги сняла наличными в первый же день, вернуть планировала буквально через несколько дней. Вернуть не получилось сразу всё. Несколько платежей были минимальные. На тот момент уже было ещё два кредита, платила по ним исправно. Далее последовало предательство близкого, беременность, осуждение родных и, как следствие, одиночество и боль. Конечно, согласна, это проблемы мои, а не банка. Когда лежала в роддоме с угрозой, начались звонки из банка. Я объясняла что лежу в роддоме с угрозой, что смогу заплатить позже, что сейчас нет возможности, что через 1-1,5 мес. мне перечислят единовременное пособие с работы и я внесу большую часть. Я даже сказала, что если банк не идёт мне навстречу и ему всё равно на мои проблемы, то он вправе обратиться в суд. Начались звонки, звонки, звонки... Одно и то же объяснять уже не было сил, поймите состояние будущей матери-одиночки без поддержки близких. Отвечать на звонки я перестала. Началось смс давление. Каждый день: "вы должник... долг растёт... сегодня же оплатите долг..." После смс "давайте обсудим..." решила поговорить. Оператор ничего дельного не предложил. Пошли другие смс со способами решить проблему, цитирую дословно: "2) Заложить в ломбард ювелирные украшения, бытовую технику. 3) Сдать комнату в вашей квартире. В этом случае вы сможете экономить на оплате ком.услуг и получать гарантированный ежемесячный доход. 4) Экономить на общественном транспорте, перемещаясь пешком. Вы сможете сократить расходы и у вас появятся деньги для оплаты кредита. 5) Откажитесь от платных исходящих звонков по мобильному телефону. Отвечайте только на бесплатные входящие звонки. 6) Если вы курите, то отказавшись от этой вредной привычки, вы не только значительно сократите свои расходы, но и продлите себе жизнь. 7) Перекредитоваться в другом банке и за счет полученного кредита решить проблему с долгом в ТКС". Время шло. Я периодически вносила платежи, иногда маленькие 1000-1500, иногда 4000-4500. Ну, сколько могла! После родов приступы страшные желчекаменной болезни, нужна операция. Ребёнку 2 месяца, оставить на время госпитализации не с кем. С августа по декабрь мучили приступы. В декабре операция (есть все справки и выписки). Денег не хватает на жизнь, долги висят и растут. Пошли другие смс: "Обращаем внимание, что в случае переуступки прав требования вашего долга коллекторам, банк не несёт ответственности за их методы и размер взыскания." Это прямо "приветики" уже какие-то из лихих 90-х. Ещё смс - стихи: "Жить с долгами надоело - скажет ваша половина. Долг гасить - святое дело, с днём Святого Валентина", и ещё куча нелепых стишков на разные темы. Из-за долгов вынуждена доверить ребёнка чужим людям и выйти на работу в марте. Плюс на шее у меня два старика инвалида, один из которых почти год лежачий. Представьте на минутку мои расходы. Конечно банк ответит: "Это не наши проблемы, вы обязаны платить", но все мы люди, мне так казалось. Да, приходили смс о том, что банк предлагает найти выход. Но для меня сумма, которую мне предложили внести, не посильна. А выходка этих непорядочных сотрудников ТКС в ноябре 2013 года поразила меня и общаться с ними я буду теперь только через суд. Эти звери написали под моим фото "ВКонтакте" следующее: "Позировать перед фотографом - не долги отдавать, верно "Фамилия моя"? 88005555775. "Тинькофф Кредитные Системы" Банк (ЗАО) 1-34924593063", а написал это Владимир Ильин - дай Бог ему Здоровья. Мне кажется, это нарушение этики, конфиденциальности и моих прав на личную жизнь в конце концов. Уважаемый Банк, я не отказываюсь от своего долга и в самое ближайшее время его обязательно закрою. От ваших глупейших смс и бесконечных звонков мне уже ни тепло, ни холодно! Желаю вам, никогда в жизни не попасть в такую ситуацию, как попала я. Бог вам судья!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-02-28T12:09:00+04:00
Принимаем без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2014-02-19T14:42:00+04:00
Здравствуйте. Несмотря на корректность действий сотрудников и содержания SMS-сообщений и звонков, Банком было принято решение о реструктуризации задолженности. Мы надеемся, что благодаря этому Вы сможете исправить сложившуюся финансовую ситуацию и вернетесь в график платежей. Этого мы Вам искренне желаем. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,03
средняя оценка
4%
решено проблем
15 691
отзыв
15 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Неверно записаны данные

Оценка 5

22 апреля, примерно в 14:00 обнаружил, что мои данные в приложении записаны не верно. Попытался самостоятельно исправить, но приложение не сохраняло исправленные данные. Обратился... Читать полностью

26.04.2025

Оперативно решили мой вопрос

Оценка 5

В дополнение к карте оформила сервис Премиум, который в первый месяц идет бесплатно, а уже потом стоит около 2000 рублей. За бесплатный месяц ни разу не воспользовалась... Читать полностью

25.04.2025

Банк помог оспорить денежную операцию

Оценка 5

В ноябре прошлого года мною была приобретена путевка в отель в Анапе. В феврале текущего года я подал заявку в отель на отмену брони и возврат денежных средств. Администрация отеля... Читать полностью

25.04.2025

Подписка Pro

Оценка 4

Вот чем неизменно радует Т-банк, так тем, что любые вопросы всегда решаются в пользу клиента, а мне есть с чем сравнивать. Вот последнее обращение: по условиям квиза мне полагался... Читать полностью

25.04.2025

Как всегда максимум клиентоориентированности

Оценка 5

В приложении Т-Банка видимо, случайно нажал на подписку на онлайн-кинотеатр Премьер (у меня там даже аккаунта нет), сегодня утром списалась плата за подписку 399 руб. Обидно... Читать полностью

23.04.2025

Быстрая помощь от Т-Банка: возврат средств.

Оценка 5

Я написал в чат 22.04.2025 в 19:22, мне ответила представитель Т-Банка Полина. В прошлом месяце я установил категорию повышенного кешбэка на онлайн-кинотеатр Иви, спустя месяц... Читать полностью

22.04.2025

Отмена списания средств за подписку

Оценка 5

Добрый день! Я написал в чат поддержки 21.04.2025 в 11:50, и мне ответил Роман. У меня возникла просьба об отмене первого списания платы за подписку “Start”, так как изначально... Читать полностью

21.04.2025