Мобильный кошелек Тинькофф

12.03.2014 15:09
5102
18
Без оценки
Давно являюсь клиентом ТКС, решил попробовать новый сервис Мобильный кошелек Тинькофф. Почитал условия и продукт по описанию мне понравился, особенно тем, что мог стать заменой для использования кошелька Qiwi для пополнения карты ТКС (в отсутствии банкоматов ТКС, карту я часто пополняю через кошелек Qiwi), которой я активно пользуюсь. Для проверки пополнил кошелек Тинькофф с карты Авангарда на 1000 руб. Посмотрел в ИБ Авангарда Категорию торговой точки: Foreign Currency, Money, Tc`S (6051), такие платежи реально проходят без комиссии как со стороны Мобильного кошелька Тинькофф, так и со стороны банка Авангарда. Однако при пополнении карты на 19 900 руб. категория торговой точки изменилась на Financial Institutions (6012), за что в соответствии с тарифами банка с меня и была удержана комиссия в размере 1% или 199 руб. Собственно, удивление вызывает смена категории торговой точки в зависимости от суммы платежа (ведь услуга одна и та же и место осуществления одинаковое - пополнение счета в личном кабинете мобильного кошелька Тинькофф), кроме того, заранее я узнать ее не могу, а только по факту платежа. В итоге получается, что я не могу предсказать будет с меня списана комиссия или нет... Пользоваться платежами по 1000 руб. крайне неудобно, из-за чего замену кошелька Qiwi на МКТ пока не рассматриваю, а жаль.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-03-21T14:54:00+04:00
В спорных ситуациях оценку снимаем.
Т-Банк
Т-Банк
2014-03-13T11:15:00+04:00
Здравствуйте. При осуществлении операции перевода через наш Интернет-банк и мобильное приложение или Мобильный кошелек с карты стороннего банка, наш Банк присваивает один из следующих MCC-кодов - 6012/6051/6538. Для Мобильного кошелька при суммах операции до 1026 р. может применяться МСС 6012 и 6051, при превышающих данную границу суммах – 6012 и 6538. MCC-коды присваиваются по внутреннему алгоритму Банка, в котором учитывается в том числе и информация о платежной системе карты источника. Мы не скрываем данную информацию и уже неоднократно сообщали принцип отправки МСС в том числе и на данном портале. Многие клиенты уточняют подобную информацию до совершения операции посредством наиболее удобных именно им каналов взаимодействия с Банком, среди которых электронная почта, звонок в Центр обслуживания клиентов или сообщение на любой интернет площадке, где присутствует представитель Банка. При этом информация о возможном списании комиссии со стороны эмитента карты-источника сообщается нами еще до проведения платежа. Надеемся, что наш ответ поможет Вам в будущем планировать переводы и, зная принцип присвоения МСС-кода операции, Вы можете «предсказать, будет списана комиссия или нет» с карты стороннего Банка. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 518
отзыва
20 441
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо за консультацию!

Оценка 5

Спасибо большое Елене 5****9 за отличную консультацию! Помогла быстро в решении моего вопроса , побольше бы таких компетентных сотрудников, обратилась с вопросом отключения... Читать полностью

27.06.2025

Т Банк оспорил операцию и вернул мне деньги за до конца не оказанную услугу от сторонней организации!

Оценка 5

Добрый вечер! Ситуация следующая, в ноябре 2024 г. я оплатил на счёт ИП сумму за годовой абонемент по аренде машиноместа в подземном паркинге, но через пол года, без объяснения... Читать полностью

26.06.2025

Автосписание премиум

Оценка 5

Произошло автосписание по услуге премиум, но раньше не помню, чтоб за неё платил, может не замечал, но вероятне не выполнил какие-то условия для бесплатного продления услуги, а... Читать полностью

26.06.2025

Повышенный кешбек

Оценка 5

Хотела получить повышенный кешбек при покупке лекарств в онлайн аптеке, но не обратила внимание, что оплата онлайн является обязательным условием. После того, как оплатила в аптеке... Читать полностью

26.06.2025

Подписку отменить - легко и непринужденно

Оценка 5

В прошлом году оформил подписку Про, однако в текущем месяце перешел на другой уровень - Премиум, в связи с чем возник вопрос возврата денежных средств за неиспользованные месяцы... Читать полностью

26.06.2025

Консультация по мультивалютной карте

Оценка 5

Давно пользуюсь подпиской премиум, обращался сегодня по поводу открытия счета в белорусских рублях - вопрос решили менее чем за 5 минут, все объяснили, открыли счет и полностью... Читать полностью

19.06.2025

Возврат средств за подписку

Оценка 5

Спасибо т-банку за оперативную работу. Ошибочно оформила подписку, которой не воспользовалась, в итоге около 10тыс списали. Обратилась в банк через приложение и вернули все... Читать полностью

19.06.2025