Завышенные штрафы

Добрый день! Просьба прекратить звонки! Никто не отказывается от ответственности перед банком, ежемесячные платежи, пусть с задержкой, но ПЛАТЯТСЯ! Не всегда есть возможность платить вовремя, но это не означает, что вы должны названивать день и ночь, нарушая статью 23 и 24 Конституции РФ, а также статью 137 главы 19 Уголовного Кодекса РФ! Также я выражаю своё недовольство о назначенных штрафных санкциях, которые я отказываюсь платить в виду их необоснованности! На 21.02.2014г. мне был назначен очередной ежемесячный платёж по кредитной карте в размере 2080р., в связи с тем, что я находилась в длительной командировке и у меня не было возможности оплатить, мне на непонятных основаниях за просроченный ежемесячный платёж пришло смс уведомление об оплате уже не 2080р., а 4150р.! На каких основаниях вы повышаете штрафные санкции в 2 раза? Ни в одном банке нет такого беспредела! Есть штрафы 500-600 за очередной просроченный ежемесячный платёж, но никак не в 2 раза больше! Будучи клиентом вашего банка на протяжении долгого времени, я всегда стараюсь платить вовремя и зачастую даже на несколько платежей больше, чем составляет размер ежемесячного платёжа! Вы очень разочаровали меня в своём отношении ко мне как к клиенту и не желании не только идти навстречу, но и завышая штрафы! У людей иногда бывают финансовые проблемы, болезни, смена (потеря) работы, декретные отпуска, командировки, потеря близких и родных, а своими звонками и штрафами вы только в большей степени вызываете негатив к вашему банку и его сотрудникам! Люди прекрасно помнят о своих долгах! Будьте корректны и уважительно относитесь к своим клиентам! Все телефонные звонки будут записываться.