Вопрос расторжения кредитного договора
Без оценки
До недавнего времени пользовался кредитной картой "Платинум". Сегодня решил расторгнуть кредитный договор - задолженности не имею. По телефону 88005551010 мне сказали ждать звонка. Хотелось бы знать - сколько ждать. И что юридически даст мне этот звонок? Сегодня написал обращение по данному поводу на сайт банка в интернет-банке - ответа, как обычно незамедлительного, нет.
С позволения администрации "Банки.Ру" вопрос банку: пожалуйста, разъясните конкретно: КАКИМ ОБРАЗОМ [B]РАСТОРГНУТЬ[/B] КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР (кредитная карта "Тинькофф Платинум")? И, также - смогу я получить от вас соответствующий ДОКУМЕНТ о прекращении действия указанного кредитного договора в связи с полным исполнением моих обязательств по договору? На "всякий случай" - карту прошу заблокировать.
Т-Банк
2014-06-11T11:18:00+04:00
Здравствуйте.
Срок обработки обращений клиентов, поступающих посредством обратной связи через личный кабинет системы Интернет-банк, составляет до 24 часов. Для получения наиболее оперативной консультации по интересующему Вас вопросу, касающемуся обслуживания в Банке, рекомендуем обращаться в Центр обслуживания клиентов по телефону. В этом случае все ответы предоставляются в режиме реального времени. При обращении в Банк 10.6.2014 сотрудник зафиксировал Вашу заявку и в завершение диалога сообщил, что по вопросу расторжения договора с Вами свяжутся в течение 3 дней.
Порядок расторжения договора подробно указан в Общих условиях выпуска и обслуживания кредитных карт. Согласно п. 8.3. «Клиент вправе расторгнуть Договор кредитной карты, заявив об этом не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты расторжения письменно или через дистанционное обслуживание, полностью уплатив Банку всю задолженность по договору кредитной карты и вернув в Банк все кредитные карты». После того, как Клиент оставит соответствующее распоряжение, с ним по данному вопросу связывается сотрудник ответственного подразделения. Через 30 дней с даты блокировки договора при отсутствии излишне перечисленных средств расторжение происходит автоматически. По истечении этого срока Вы можете обратиться в Банк с запросом на получение необходимого Вам документа.
С уважением,
ТКС-Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Лучшие условия и работники в Т-Банке
user-515621880680
Очень выручил Т-Банк со своим продуктом. Не хватало средств для погашения кредитной карты в другом банке. Решил воспользоваться услугами Т-Банка. Через чат специалисты моментально...
5
Т-Банк
Оспорил списание, вернули деньги
user-394321871703
29.05.2025 получил пуш-уведомление о списании 960 р. за подписку на услуги VIP на сайте Шуры-муры. Сразу зашел в приложение банка, нажал "Оспорить списание" и через онлайн-чат...
5
Т-Банк
Смена подписки с премиум на про
puser-92935991696
Девушка Диана 1****8 помогла с возвратом средств за недоиспользованный срок подписки про в Тинькофф Банке. Однако, с её слов, это исключение из правил и если вы меняете подписку...
5
Т-Банк
Снизили % по КК
user-943710562001
Добрый день,
Хочу выразить благодарность сотруднику: Ольга, 4****9
Дата консультации:
22.05.2025 в 01:53
Суть кейса: по КК S7 были стандартные высокие %е ставки, долгое...
5
Т-Банк
Отлично решили мой вопрос
user-841721827538
30 апреля я забирала заказ с WB. И по одной позиции сделала отказ. Когда я ушла с центра выдачи заказов мне пришло уведомление, что сотрудник центра списал с привязанной карты Т...
5
Т-Банк
Решение проблем по непонятным списаниям
user-908421822884
Благодарность команде Т-Банка за оперативную помощь!
Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки Т-Банка за профессионализм и внимательное отношение к клиентам...
5
Т-Банк
Т-банк всегда решит вашу проблему
user-935321819264
Всем привет!
Пользуюсь кредитной картой Т-банка, условия хорошие, но случилась у меня одна беда.
Во время оформления карты, я не прочитал внимательно договор и мне подключили...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Лучшие условия и работники в Т-Банке
Оценка
Очень выручил Т-Банк со своим продуктом. Не хватало средств для погашения кредитной карты в другом банке. Решил воспользоваться услугами Т-Банка. Через чат специалисты моментально...
31.05.2025
Оспорил списание, вернули деньги
Оценка
29.05.2025 получил пуш-уведомление о списании 960 р. за подписку на услуги VIP на сайте Шуры-муры. Сразу зашел в приложение банка, нажал "Оспорить списание" и через онлайн-чат...
30.05.2025
Смена подписки с премиум на про
Оценка
Девушка Диана 1****8 помогла с возвратом средств за недоиспользованный срок подписки про в Тинькофф Банке. Однако, с её слов, это исключение из правил и если вы меняете подписку...
28.05.2025
Снизили % по КК
Оценка
Добрый день, Хочу выразить благодарность сотруднику: Ольга, 4****9 Дата консультации: 22.05.2025 в 01:53 Суть кейса: по КК S7 были стандартные высокие %е ставки, долгое...
25.05.2025
Отлично решили мой вопрос
Оценка
30 апреля я забирала заказ с WB. И по одной позиции сделала отказ. Когда я ушла с центра выдачи заказов мне пришло уведомление, что сотрудник центра списал с привязанной карты Т...
25.05.2025
Решение проблем по непонятным списаниям
Оценка
Благодарность команде Т-Банка за оперативную помощь! Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки Т-Банка за профессионализм и внимательное отношение к клиентам...
24.05.2025
Т-банк всегда решит вашу проблему
Оценка
Всем привет! Пользуюсь кредитной картой Т-банка, условия хорошие, но случилась у меня одна беда. Во время оформления карты, я не прочитал внимательно договор и мне подключили...
23.05.2025