Программа скопировала все контакты с телефона супруги
Без оценки
Моя супруга является клиентом этого Банка. Вчера она скачала официальное мобильное приложение этого Банка, чтобы иметь быстрый доступ к счетам. В итоге каким-то образом эта программа скопировала все контакты с телефона супруги и на следующий день все друзьям близким и просто знакомым начали звонить из Банка, предлагать разные продукты! Причем говорили, что звонят по рекомендации моей супруги! Не постеснялись позвонить даже акушеру (у нас недавно родилась дочь)! Причем наглым образом так и сказали врачу по телефону: "Вы - акушер такой-то такой-то? Вас порекомендовала ..." и т.д., имени-то ее они не знали! Ведь в записной книжке имя контакта значилось просто как "Акушерка".
Мы целый день выслушаем жалобы от родных и не очень людей, нам просто неудобно, когда звонят серьезным людям, чьи контакты были просто забиты в телефон на всякий случай и которым предлагали кредитную карту от имени моей жены! Прошу администрацию разобраться в данной ситуации, т.к. колл центр ничего путного ответить не может и также не может остановить обзвон контактов моей супруги! А просто людям советую никогда не пользоваться программами этого банка, т.к. он просто ворует личную информацию с телефона!
Администратор народного рейтинга
2014-07-01T10:49:00+04:00
Спасибо за информацию. Рекомендуем данный текст разместить в профильном рейтинге: https://www.banki.ru/services/remote/
Т-Банк
2014-06-17T18:40:00+04:00
Здравствуйте.
Передача контактов из адресной книги на обзвон с целью приглашения стать Клиентом Банка возможна только в случае, если сам Клиент дал свое согласие на их передачу, предварительно пройдя в раздел “Пригласить друзей” и затем, нажав “Выбрать всех”, что, возможно, и произошло в случае с Вашей супругой. После установки приложения без выполнения этих действий самим Клиентом обзвон адресной книги осуществляться не может, так как для этого нет согласия Клиента. Если у Вас есть доказательства обратного – просим Вас предоставить их на connect@tcsbank.ru со ссылкой на отзыв и указанием ФИО, даты рождения Клиента для последующей прослушки диалога со специалистом Центра обслуживания клиентов на предмет некорректной или неполной консультации.
С уважением,
ТКС-Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка, Андрея
user-432218009052
Меня зовут Р-ва Наталия А.
списал с карты сервис s****.r* с совместного счета, который я не и владелец второй совместного счета не подключали, услугами данной подписки не...
5
Т-Банк
Благодарность 🖤
user-915621741926
Хочу поблагодарить за скорость решения проблемы! Купила билеты через приложение автокомпании онлайн. По какой-то причине деньги списались, но билет имел статус "ожидает...
5
Т-Банк
Помощь - консультация
user-526217569195
Я обратился за консультацией специалиста банка 14.05.2025 в 09:10 и общение длилось до 15:00 Сначала у меня был вопрос по правилам игры в приложении банка "5 букв". На эти вопросы...
5
Т-Банк
Возврат средств за подписку
user-575721738652
14 мая 2025 года , в 15:50 обратился в чат поддержки Т-Банка , суть вопроса не понял откуда у меня появилась подписка Premium , а так же списали 1990 рублей , мне ответила оператор...
5
Т-Банк
Решили проблему со списанием средств в мессенджере
user-770221738461
Спасибо огромное Сотрудникам Т-Банка. Уже во второй раз вляпалась в неприятную историю. Первый раз зарагестрировалась на сайте опубликовала рекламу, а дальше начали списывать у...
5
Т-Банк
2025 год одна из лучших сотрудников Т-Банка Надия
user-514721680863
2025 год одна из лучших сотрудников Т-Банка Надия 💛 личный номер 10****4 , вчера 13.05.2025 в13:43 названный сотрудник очень быстро в чате решил мою проблему связанную с нечаянно...
5
Т-Банк
Подписка премиум
user-952121735223
хочу выразить благодарность Наталье 62**** за оперативную помощь. Ребенок случайно оформил подписку премиум с моего мобильного придожения. Обнаружив списание средств написала в...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка, Андрея
Оценка
Меня зовут Р-ва Наталия А. списал с карты сервис s****.r* с совместного счета, который я не и владелец второй совместного счета не подключали, услугами данной подписки не...
15.05.2025
Благодарность 🖤
Оценка
Хочу поблагодарить за скорость решения проблемы! Купила билеты через приложение автокомпании онлайн. По какой-то причине деньги списались, но билет имел статус "ожидает...
14.05.2025
Помощь - консультация
Оценка
Я обратился за консультацией специалиста банка 14.05.2025 в 09:10 и общение длилось до 15:00 Сначала у меня был вопрос по правилам игры в приложении банка "5 букв". На эти вопросы...
14.05.2025
Возврат средств за подписку
Оценка
14 мая 2025 года , в 15:50 обратился в чат поддержки Т-Банка , суть вопроса не понял откуда у меня появилась подписка Premium , а так же списали 1990 рублей , мне ответила оператор...
14.05.2025
Решили проблему со списанием средств в мессенджере
Оценка
Спасибо огромное Сотрудникам Т-Банка. Уже во второй раз вляпалась в неприятную историю. Первый раз зарагестрировалась на сайте опубликовала рекламу, а дальше начали списывать у...
14.05.2025
2025 год одна из лучших сотрудников Т-Банка Надия
Оценка
2025 год одна из лучших сотрудников Т-Банка Надия 💛 личный номер 10****4 , вчера 13.05.2025 в13:43 названный сотрудник очень быстро в чате решил мою проблему связанную с нечаянно...
14.05.2025
Подписка премиум
Оценка
хочу выразить благодарность Наталье 62**** за оперативную помощь. Ребенок случайно оформил подписку премиум с моего мобильного придожения. Обнаружив списание средств написала в...
14.05.2025