Нет обещанного кэшбэка

Здравствуйте. Основанием для классификации операции являются исключительно данные, предоставленные нам банком-эквайрером (банком, обслуживающим ту организацию/банкомат, где совершена операция). Любая операция имеет так называемый MCC-код (Merchant Category Code) – это четырехзначная комбинация цифр, которая присваивается международной платежной системой. На основании данных по МСС банк-эмитент понимает, где именно и что за операция совершена Клиентом. Наш Банк не скрывает того, что для определения точки совершения операции и необходимости выплаты кэшбэка ориентируется именно на поступающий в Банк МСС-код, сообщая о том, что Банк не несет ответственности за некорректное предоставление информации о типе операции, предоставляемом торговой организацией и ее банком-эквайрером, непосредственно в самом тарифном плане, с которым, мы искренне верим, Вы ознакомились еще до заключения договора с Банком. Как следствие, мы не согласны с Вашими сомнениями, поскольку Банк свои обязательства выполняет в полном объеме. О категориях и списке МСС-кодов, по которым осуществляется выплата повышенного кэшбэка было сообщено на официальном сайте Банка, к категории «Кино» относились следующие MCC-коды: 7829, 7832, 7841. Операция же в указанной Вами торговой точке имеет MCC 7922, который для выплаты повышенного вознаграждения не учитывался, что логично, так как данный ММС-код и не был заявлен Банком, как относящийся к категории "Кино". Так как Вы столкнулись с подобным впервые, Банк в рамках лояльности готов рассмотреть возможность начисления повышенного кэшбэка при условии отправки чеков по операциям на connect@tcsbank.ru с указанием ссылки на этот отзыв. Надеемся, предоставленных объяснений будет достаточно, чтобы в будущем Вы всегда могли разобраться, в каком случае Банк должен производить дополнительные начисления, а в каком - нет. С уважением, ТКС-Банк.