Подводные камни

22.08.2014 14:43
5651
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Пользуюсь кредитной картой Tinkoff Platinum уже 19 месяцев, начал использовать, т.к. своих денег не хватало в трудные моменты. Проблем не было, был доволен, хороший интернет банк, всегда безотказно работала. Но вот так вышло, что пришлось менять работу и денег не хватало. Нужно было вносить очередной платеж, собрал 5500р., еще 1000 р. не хватило. И самое обидное - что взять было не где. Сразу же на следующий день мне позвонили с банка, спросили в чем дело, я объяснил свою ситуацию, на что мне сказали, что нужно срочно оплатить любым способом, хоть с другой кредитки в течении 3 часов. Я согласился, попытался найти, но, к сожалению, никто вовремя не смог помочь. В результате меня оштрафовали на 590 р., с чем я, конечно же, согласен. Началось самое интересное, включились условия договора, которые мы, как всегда, невнимательно читаем, и тут-то я понял все минусы этого банка. Во общем, если вы хоть на рубль просрочили и не оплатили, включается счетчик 0,2 % в день от общей суммы задолженности. Т.к. у меня эта сумма у меня была уже 110 т. р., соответственно мне стали начислять 220 р. в день. И этот счетчик действует пока вы не заплатите следующий минимальный платеж + недоплату за предыдущий, итого, я должен был отдать 6500+1000=7500 р. Конечно же, у меня их не было, менял работу, они это понимают, что я быстро не оплачу и в итоге я попадаю на жестокий счетчик, считаем следующий платеж через 30 дней, в итоге я уже должен буду отдать 30х220 = 6600+7500 +590 штраф = 14690 р. Такая сумма из-за того, что я не доплатил 1000 р.? Мне кажется, это легальный грабеж человека. К счастью, я перезанял и успел оплатить за 10 дней, переплатил всего 2200 р. :) Сейчас же я сразу закрыл половину долга, попросил их понизить кредитный лимит до 60 000 р., порезал карту и хочу ее закрыть полностью. По условиям договора при смене работы я должен сообщить где я работаю, я не сообщил, точнее сказал, что не работаю, так они мне заблокировали все операции по карте до выяснения места работы, я считаю такое отношение неприемлемым. Если не хотите попасть в долговую яму, я рекомендую выбрать другие банки, но только не Тинькоф.
Т-Банк
Т-Банк
2014-08-25T11:40:00+04:00
Здравствуйте. Тема Вашего отзыва не относится к реальности, в который мы с Вами пребываем. Вся информация о штрафных санкциях за неоплату минимального платежа указана в тарифном плане, который является неотъемлемой частью заключенного договора. Сожалеем, что для Вас это стало неприятной неожиданностью, хоть это и не удивительно, учитывая текст Вашего отзыва. Указав фиктивные персональные данные, Вы не дали нам возможность прокомментировать Ваше обслуживание в Банке. Если Вы хотите получить подробный ответ на Ваше обращение, то рекомендуем уточнить Ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв по электронной почте connect@tcsbank.ru С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,03
средняя оценка
4%
решено проблем
15 691
отзыв
15 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Рекомендация другу карты Т-Банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Т-Банк. Вчера, 24 апреля, я рекомендовала подруге карту кредитную и дебетовую, но получилось так, что она оформила карту не по акции "приведи друга". Т.е... Читать полностью

25.04.2025

Благодарю

Оценка 5

Сегодня в 17.42 написал в чат обращение по поводу комиссии ,которую взяли при переводе с кредитной карты.Анна очень быстро проанализировала ситуацию и комиссию мне вернули.Также... Читать полностью

24.04.2025

Хочу поблагодарить Т-банк

Оценка 5

дня 7 назад я скачала приложение *** **** нейросеть, там в условиях было 1 рублей потом через три дня 990 рублей. Но я хотела посмотреть и потом убрать подписку. Но я оказалась не... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Ольге за профессиональную помощь и поддержку в процессе проверки. Всё прошло оперативно, чётко и с вниманием к деталям. Ольга проявила высокий... Читать полностью

23.04.2025

Пользование кредитной картой

Оценка 4

12 апреля 2025 года я обратился в поддержку Т-Банка с вопросом о правилах использования кредитной карты. Сотрудница Анна объяснила все нюансы: комиссии за снятие наличных... Читать полностью

23.04.2025

Оперативность, адекватность, клиентоориентированность

Оценка 5

У Банка была акция: кэшбэк за покупку на 2000 руб. в магазине Дикси. Я оформила заказ в Дикси на сумму больше 2000 руб. Мне его моментально собрали и привезли. Буквально за 10... Читать полностью

23.04.2025

Высокая клиентоориентированность

Оценка 5

Не выбрала категории повышенного кэшбэка два месяца подряд, в результате чего кэшбэк на покупки не начислялся, обратилась в поддержку, где мою ситуацию разобрали, и несмотря, что... Читать полностью

23.04.2025