Реструктуризация в связи с декретом

06.09.2014 18:04
3064
22
Без оценки
Как же так у вас получается, что я обращаюсь за реструктуризацией в связи с декретом и тем, что ращу ребенка одна, платить не отказываюсь и не прячусь... Реструктуризацию банк оформил, сказали ждите звонка и пока ничего не платите. В результате никаких звонков и письмецо с задолженностью и тем, что мои документы переданы в суд. Кстати, хотелось бы знать в какой именно. Судиться нашли с кем, с матерью и маленьким ребенком... И с чего вдруг вы направляете письма не по адресу проживания, я его не меняла?.. Вы бы лучше спрашивали с тех, кто вам не платит годами, не платит вообще, я хоть как-то по возможности стараюсь сразу на карту хоть немного, но положить, хотя живу с ребенком на пособия, потому как мне ребенка не на кого оставить, моих родителей нет в живых. И положенную по закону отсрочку или рассрочку мне даже не пытались предложить, хотя я перед декретом обращалась за тем, чтобы хотя бы сдвинули сроки платежей, а теперь меня и вовсе загнали в угол, вот такие методы работы у вашего банка. И еще, для чего вы треплете своими письмами совершенно посторонних людей, я по адресу прописки не проживаю уже шестой год. Вы в курсе вообще, что там находится беременная женщина, которая и без вас еле носит ребенка, если что с ними случится по вашей вине, кто отвечать-то за это будет... Перед уходом в декрет обращалась в банк с тем, чтобы сдвинули сроки платежей. Ладно, сдвинули, но отсрочку или реструктуризацию даже и не подумали предложить, после рождения ребенка снова обратилась в банк за реструктуризацией, одобрили, сказали ждать звонка и не производить никаких платежей. В результате никаких звонков нет, а вместо это письмо, да еще по адресу прописки, а не по адресу проживания, хотя, заметьте, я никуда не прячусь и не скрываюсь и по мере возможности стараюсь хоть понемногу, но платить. Случайно узнала об этом письме. В общем, из этого письма следует, что я должник и мои документы переданы в суд, правда в какой почему-то не указано. Операторы слова не дают вставить и ничего толком не объясняют. Да и объясните мне пожалуйста, почему, если банк подал в суд, продолжается начисление процентов? [b]08.09.2014 23:30[/b] Спасибо сотрудникам банка за то, что вошли в мое положение и пошли навстречу! Я уже думала, что это конец! Вчера мне позвонили из банка и предложили вполне приемлемые условия по погашению задолженности. За что я им безмерно благодарна. В свою очередь я сделаю все от меня зависящее, чтобы впредь никаких накладок не возникало. Ещё раз огромное спасибо! :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-09T10:35:00+04:00
По результату - без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2014-09-08T15:22:00+04:00
Здравствуйте. О сложившейся ситуации и имеющихся трудностях Вы впервые сообщили нам 18.05.2014, в этот же день кредитным инспектором была одобрена программа реструктуризации, условием акцепта которой было открытие нового договора и внесение платежа в размере 3% от суммы имеющегося долга. Договор кредитной карты был заблокирован с целью последующего открытия нового договора реструктуризации. Сотрудник проинформировал Вас о необходимости ожидать закрытия договора в течение ориентировочно 35-40 дней. 25.6.2014 договор кредитной карты был закрыт, соответствующее уведомление было направлено по адресу доставки корреспонденции. На связь с Банком Вы вышли только 3.9.2014, сообщив, что возможности выполнить предложенные нами условия нет. Однако уже 7.9.2014 с Вами связался уполномоченный сотрудник и вновь предоставил консультацию по программе и ее условиям, с которыми Вы согласились. Отметим, что Банк обеспечивает возврат просроченной задолженности в рамках заключенного с Вами договора и норм действующего законодательства, мерами такого обеспечения в том числе является направление соответствующих уведомлений по предоставленным Вами контактным данным. Надеемся, что предложенная программа реструктуризации поможет Вам как справиться с текущими финансовыми трудностями, так и изменить мнение о нашем Банке в сторону лучшего. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
16 885
отзыва
16 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность!

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-Банка 8 лет.  В 2024 году ухудшилось финансовое положение, возникла необходимость в реструктуризации кредитных карт. Обратилась с данной просьбой в банк и... Читать полностью

08.04.2025

Реально лучший банк

Оценка 5

Началось все с того, что попал в трудную жизненную ситуацию. Вчера все, сегодня ничего(  попросил кредитные каникулы - к сожалению не дали, но снизили платежи на 50% по кредитам... Читать полностью

18.03.2025

Хороший сотрудник

Оценка 5

Сотрудник Дарья, с которой меня связали для уточнения деталей, очень порадовала своим профессионализмом Подробно ответила по поводу моей предыдущей заявки, что, в моей ситуации... Читать полностью

18.02.2025

Банк пошёл мне навстречу и не стал брать плату за услугу «Перевод баланса»

Оценка 5

Мне вернули компенсацию за услугу перевод баланса, из-за моей ошибки что я перевёл лишнию тысячу рублей. У меня был долг в другом банке на сумму примерно 230 тысяч рублей. Я... Читать полностью

10.02.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Я написала в чат 28.01.2025 г. в 11.53ч, мне ответила Елизавета. У меня были вопросы по оформлению кредита на рефинансирование. Мне Специалист помогла установить приложение банка... Читать полностью

28.01.2025

Выражение благодарности

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Т банка за оперативность и профессионализм. Недавно я столкнулась с необходимостью рефинансирования кредитов, и сотрудники... Читать полностью

24.01.2025

Как всегда - оперативное решение вопроса оператором в чате

Оценка 5

Использовал кредитную карту т-банка для рефинансирования кредитной карты другого банка. Через 50 дней увидел в ленте операций комиссию за перевод баланса ( рефинансирование). Задал... Читать полностью

27.12.2024