Отзыв клиента по дебетовке и кредитке

11.09.2014 18:04
2173
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Решила справедливо поднять рейтинг банку, обслуживанию которого нет равных в регионе. Являюсь клиентом в первую очередь по "черной" карте. + Остаток по счету и кешбек. + Спецпредложения (сомнительно, системы уведомлений о новых предложениях нет, не очень актуально в Екб). + Быстрое решение вопросов по телефону или через представителя банка на форуме. Проблемы есть у всех, ТКС их признает по большей части (мне везло?) и решает. + Сменить пинкод на карте - дело 10-ти минут. А то и быстрее. Было актуально пару раз оооочень сильно. + Отсутствие комиссии за межбанк, огромный плюс. + Можно выпустить много доп.карт на другие имена без дополнительной оплаты. - Наличие платы за обслуживание и смс. - Большая потеря на курсе валют. - Процент на остаток по счету вечно меняется в сторону уменьшения. По кредитной карте (у меня серебристая "платина"). + Огромный плюс для человека в начале карьеры - возможность получить небольшой кредитный лимит и сформировать кредитную историю. Никогда не знаешь, когда может пригодится кредитная история, а кредитка от ТКС - отличный способ ее получить. + Если жить в грейс (беспроцентный период) и при этом получать проценты на остаток по черненькой, на которой зарплата, то неплохое дополнение. Так же псевдокешбек и спецпредложения действительны. - Карта самая обычная, рассчитанная на непритязательного жителя, скорее больше провинциального города, где альтернатив нет. Если платы за обслуживание нет (повезет и одобрят), то можно держать такую на всякий случай. Сам банк всегда вежлив, клиентов по дебетовке любят больше, чем кредитных, поэтому по телефону я всегда звоню, который указан на "черненькой". Однажды звонила служба безопасности, уточняла, мои ли покупки были (билеты через авиакомпанию), прошли двумя неравными платежами подряд. Порадовало. Плюс можно в интернет-банке указывать, в какой стране будешь, чтобы карты не блокировали, удобство (все познается в сравнении). Из минусов самого банка (существенных, что аж до дрожи) - вечные звонки с предложениями застраховать жизнь и имущество. Я чересчур вежлива и не могу послать на три буквы оператора, но достало искренне и по-человечески!
Т-Банк
Т-Банк
2014-09-12T14:20:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку и уделенное написанию отзыва время. Мы уверены, что отмеченные Вами положительные стороны работы карт и обслуживания в Банке с лихвой компенсируют незначительные минусы. Информация о необходимости исключения дальнейших коммуникаций по предложению страховых продуктов направлена в уполномоченное подразделение. Приносим извинения за неудобства и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,04
средняя оценка
4%
решено проблем
16 292
отзывов
16 206
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

У меня возникли проблемы с пониманием использования привилегии прохода в бизнес- зал по программе " Премиум" в приложении "Every"... Не оотображалось кол- во проходов, которыми... Читать полностью

02.05.2025

Решили проблему

Оценка 5

01.05.2025 в 10 часов утра обратился с просьбой рассмотреть вопрос о возможности отключения тарифа "Premium" и возврату денежных средств. Был уверен, что отключил автопродление... Читать полностью

01.05.2025

Открытие ИП на НПД в Т-банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить персонального менеджера Степана Шувалова за отличное сопровождение процесса открытия ИП на НПД.  Обратилась в чат поддержки с вопросом о возможности подключения... Читать полностью

30.04.2025

Возврат денежных средств за подписку Pro и добавление Premium за оформление КАСКО

Оценка 5

28.04.2025 написал в чат поддержки т-банка по поводу возврата денег за подписку Pro и активацию подписки Premium за оформление КАСКО в т-страховании.  Ирина помогла решить... Читать полностью

30.04.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Добрый день! В 15:49 29.04 обратился в чат-поддержки через мобильное приложение Т-Банка по следующему вопросу: сейчас нахожусь за границей, поэтому российская сим-карта не... Читать полностью

29.04.2025

Оспаривание операции

Оценка 5

Добрый день. В ноябре 2024 года забронировал отдых в отеле в Анапе на июль 2025 г. Бронирование было с бесплатной отменой. 15 января 2025 г. планы поменялись и я направил запрос... Читать полностью

28.04.2025

Лучшие сотрудники поддержки!

Оценка 5

Ошибочно подключил себе премиум услугу не разобравшись. Т-Банк предлагает иногда в категориях кешбека на месяц, подключить себе подписку, бывает как безобидное Pro так и дорогущий... Читать полностью

28.04.2025