Претензия к банку о нарушении прав потребителей

Хочу обратить внимание на ухищрения в работе Банка Тинькофф Кредитные Системы в программе страхования. Перед подписанием договора представитель банка коротко разъяснил условия договора. Перешли к подписанию документов. Я заранее оговорил о нежелании включения страхования жизни и здоровья. На что представитель банка пояснил, что если вы желаете застраховаться, вы можете поставить галочку (в определенном месте) о включении страховой программы, никакого договора страхования мной подписано не было и ознакомления не производилось. В результате, по истечении длительного времени оказалось, что по договору № 0027759273 была подключена страховка. При дальнейшем разбирательстве оказалось, что при спешке я не уделил должного внимания этому пункту и поставленная галочка означала бы не подключение, а наоборот отключение от страхования. Сообщаю, что представители банка заинтересованы в том, чтобы клиент при подписании документов был подключен к страхованию, т.к. получают процент от сделки и дают заведомо ложную информацию. Представьте ситуацию когда вы приходите на выборы, в графах не устраивающих вас кандидатов вы ставите галочку, а графу кандидата, за кого голосуете оставляете пустой. Так что банк ТКС ничем не отличается от автосервиса, в который мы приезжаем, чтобы устранить небольшую неполадку, а нас разводят на капитальный ремонт авто, или когда посещаем частную медицинскую клинику, где надо сдавать кучу ненужных платных анализов, в силу неосведомленности. Непосредственная претензия к банку ТКС заключается в следующем. Кредитный договор № 0027759273 был предоставлен мне на подпись в типовой форме, составленной самим банком. Типовая форма о страховании не содержит условий договора личного страхования, не имеется номера договора страхования, не указан период страхования, порядок расчета страховой суммы, не содержится информация о наличии иных выплат взимаемых банком за сбор, обработку и передачу информации в страховую компанию с целью включения застрахованного лица в список застрахованных. Кроме того, банк выбирает конкретную страховую компанию, в связи с чем лицо изъявившее желание быть застрахованным не имеет возможности самостоятельно внести наименование страховой компании, удовлетворившее его требования. В нарушении моих прав, как потребителя услуг банка по предоставлению кредита, мне была навязана конкретная страховая компания, что противоречит ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей". Кроме этого, банк нарушил положения ст. 421 ГК РФ, так как заемщик не был свободен в заключении договора страхования и был лишен права выбрать страховую компанию. Из кредитного договора № 0027759273 следует, что предусмотренная условиями кредитного договора услуга по подключению программы страхования жизни и здоровья не может в полной мере являться самостоятельной услугой, выбор которой возможен по волеизъявлению страхователя. Данное условие договора не охвачено самостоятельной волей и интересом потребителя, что противоречит части 2 ст. 16 "О защите прав потребителей". Банк ТКС нарушил мои права на свободный выбор услуги страхования, свободный выбор страховой компании и способов оплаты услуги страхования. В соответствии с п. 2 ст. 934 ГК РФ, договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо, по этому право определять выгодоприобретателя закреплено законодательством за застрахованным. В месте с тем согласие заемщика быть застрахованным у страховщика по программе страхования на условиях кредитного договора обусловлено назначением банка выгодоприобретателем по договору страхования. В СООТВЕТСТВИИ СО СТ. 168 СДЕЛКА, НЕ СООТВЕТСТВУЮЩАЯ ТРЕБОВАНИЯМ ЗАКОНА ИЛИ ИНЫХ ПРАВОВЫХ АКТОВ, НИЧТОЖНА. В соответствии со ст. 2 Конституции РФ права и свободы человека являются высшей ценностью и государство, выполняя свою обязанность по соблюдению и защите прав и свобод человека, устанавливает способы их охраны и защиты в различных отраслях права. Одной из мер ответственности, применяемой за совершение правонарушения, является административное наказание. Для определения соразмерной компенсации презюмируемого морального вреда представляется целесообразным использовать нормы Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ. В соответствии со ст. 6 ГК РФ к гражданским правоотношениям допускается применение аналогии закона. Согласно ст. 14.8 КоАП РФ "Нарушение иных прав потребителей"за нарушение прав потребителей к юридическим лицам применяются санкция в виде штрафа от 10000 до 20000 рублей. В связи с изложенным полагаю, что банк, в соответствии со ст. 15 Закона РФ " О защите прав потребителей" и ст. 151 ГК РФ, обязан возместить причиненный моральный вред на сумму 10000 (десять тысяч) рублей. Возместить полностью всю сумму внесенную за весь период страхования с 29.09.20012 по 06.08.2014 по № 0027759273 кредитного договора.