"Опасная карта"

01.12.2014 19:32
2289
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Год назад 25.11.2013 взял дебитовую карту банка "Открытие"WebMoney. Тогда планировал активно пользоваться WM, но потом карта не понадобилась, так ни разу и не попользовался. При получении оплатил годовое обслуживание 200 рублей. А 26.11.2014 приходит СМС о том, что с 5-го НОЯБРЯ изменены тарифы, а следом СМС, что долг 800 рублей! Вот это инфляция -400%. А сейчас вообще отделение банка в городе закрыли, поди с ними поразбирайся. Теперь он вообще в Ханты-Мансийске! Николай.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-12-05T12:11:00+03:00
Добрый день, Николай. Искренне сожалеем, что поводом для Вашего обращения послужило негативное мнение, сложившееся у Вас о тарифах нашего банка. Для нас важно мнение каждого клиента. Так как смс с оповещением об изменении тарифного плана было направлено Вам только 26.11.2014г., банком принято решение о возмещении Вам ранее удержанной комиссии за годовое обслуживание карты. В заключение хотим принести свои извинения и пожелать Вам всего наилучшего. С уважением, ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие»
NIKa0553
2014-12-05T16:05:00+03:00
Да, банк довольно оперативно решил проблему. Сегодня деньги возвращены на карту. Всем удачи!
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024