Несправедливая "черная метка"

26.02.2015 20:29
2294
2
Без оценки
Здравствуйте! Являюсь держателем карты данного банка с начала 2013 г. Так уж случилось, что 5 января 2014 г. я остался без своего общегражданского паспорта и этой самой карты (вывод - никогда не храните их в одном портмоне). Разумеется, тут же сообщил об этом факте правоохранительным органам, а именно - ОМВД "Замоскворечье" г. Москвы. Тем не менее, маховик правосудия в нашей стране раскручивается очень медленно, и пока наша доблестная ФМС с черепашьей скоростью заносила данные об утере в свою базу, добрые люди успели нахватать на мой бедолагу-паспорт кредитов в различных учреждениях, после чего в марте-апреле 2014 г. я получил множество писем счастья с требованиями погашения кредитов, к которым я, разумеется, никакого отношения и близко не имею. Совершенно понятно, что моя слава как злостного неплательщика докатилась и до "Тинькофф Кредитные Системы", который 20 июня 2014 г. резко сократил мой кредитный лимит по перевыпущенной карте (банк, разумеется, тоже был оповещён о моей проблеме), тем самым вогнав меня в сверхлимитную задолженность. Мои увещевания сотрудников банка по поводу того, что лично я виноват только в неудачном стечении обстоятельств, которые привели к потере документа, ни к чему не привели, несмотря на кристальную честность перед банком и полное соблюдение договора и графика платежей. К сожалению, борьба за справедливость и честное имя в нынешнее время - путь долгий и ухабистый, но похвастаться есть чем: на данный момент от всяческих претензий в мой адрес отказались такие организации как "Сетелем-банк", "Альфа-Банк", "МТС-Банк", ООО "Займ-Экспресс" после внутренних корпоративных и судебных разбирательств (готов подтвердить все перечисленные эпизоды документально). Да и исходя из простейшей логики - где вы найдёте мошенника, который набравшего и просрочившего 6 кредитов, но тем не менее, исправно платящего одному "Тинькоффу"? Ввиду всего вышесказанного, формулировка банка о понижении лимита "из-за пропусков платежей по кредитам в других банках" является стопроцентно ошибочной. Соответственно, взимание комиссии за сверхлимитную задолженность я воспринимаю как неосновательное обогащение, которое подлежит возврату согласно ст. 1105 ГК РФ. Считаю, что ничем не виновен перед банком и достоин снятия "чёрной метки".
Т-Банк
Т-Банк
2015-02-27T15:40:00+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за содержательный и справедливый отзыв. Как Вы понимаете, банк в первую очередь основывался на информации из бюро кредитных историй. Устно сотрудник нашего банка обсудил с Вами эту ситуацию. Пока, к сожалению, никакого решения по Вашему вопросу принять мы не можем. Будем ожидать от Вас необходимых документов на адрес connect@tinkoff.ru со ссылкой на этот отзыв. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
21 954
отзывов
21 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Помощь при получении кешбека

Оценка 5

Я обратился в Т-Банк к Дмитрию 14 июля в 17 мск. вр с просьбой решить вопрос по начислению кешбека. При оплате авиабилета были перепутаны карты оплаты и выбрана карта где... Читать полностью

14.07.2025

Меня взломали мошенники

Оценка 5

25.04.2025г мой мобильный Т-банк взломали мошенники. ( Не без помощи меня!) Начали списывать деньги с кредитной карты. Банк оперативно отреагировал и прелстановил операции... Читать полностью

14.07.2025

Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника

Оценка 4

Благодарственное письмо рекомендательного характера на сотрудника В-р Ольгу А.Сегодня 12.07.2025. Я М-в Константин К. пытался решить вопросы с банком об оплате кредитной карты. В... Читать полностью

13.07.2025

Похвала т-банка

Оценка 5

Очень помогли в платежах разобраться, а то сложновато в понятиях разбираться Сотрудник был вежливый, приятный и быстро отвечал на вопросы и доп вопросы Т-банк всегда очень быстро... Читать полностью

12.07.2025

Банк исправил мою ошибку

Оценка 5

Банк исправил мою собственную ошибку.  При переводе со счета в Т-Банке на свой счёт в другом банке я по невнимательности указал свой кредитный счет и в результате за три перевода... Читать полностью

11.07.2025

Благодарю оператора поддержки Т-Банка

Оценка 5

Являюсь клиентом Т-Банка пакет, премиум. 10.07.2025 в 23:15 обратилась в техподдержку с вопросом по поводу восполнения средств от кэш бека, балами . В приложении новом не... Читать полностью

11.07.2025

Возврат денег за случайную подписку

Оценка 5

Привязала карту Т-Банка для оплаты Яндекс Гоу. Случайно нажала на кнопку Яндекс Плюс. У меня тут же списали деньги за подписку, которую я не планировала. Я обратилась в банк с... Читать полностью

11.07.2025