Неожиданные комиссии
Без оценки
В начале месяца понадобилось мне много денег наличкой. Решил воспользоваться своей дебетовой картой Tinkoff Black.
Казалось бы, по тарифу с карты можно без комиссии снять 150 тысяч рублей в месяц. Точнее 150 тысяч в расчетный период.
По моей карте платежный период с 26-го по 25-е число. За это время никаких снятий я не делал. Так что вроде бы можно было снимать все 150 тысяч.
На всякий случай проверил в интернет-банке - и правда, можно. Была написано "льготных снятий наличных в расчетный период 0 из 150 000".
Снял 1 марта 150 тысяч рублей.
Сегодня (12 марта) со счета неожиданно списали комиссию за выдачу наличных - 849,24 рублей.
Оказывается, на это влияет снятия наличных за предыдущий расчетный период. В нём я снял с карты 17-го февраля 50 тысяч и 18-го февраля 45 тысяч. В сумме меньше 150 тысяч в месяц по тарифу. Но всё-равно, влияет.
Ну что это, Тинькофф-банк? Когда в интернет-банке начнет отображаться верная информация? Как сделать, чтобы неожиданных комиссий не было?
Эх...
Т-Банк
2015-03-14T12:02:34+03:00
Здравствуйте.
Комиссия за изъятие денежных средств с картсчета рассчитывается по факту обработки банком соответствующей операции, как то и отражено в тексте тарифного плана. Сумма льготного снятия предоставляется на расчетный период, то есть «от выписки до выписки». В Вашем случае счет-выписка формируется 25-го числа каждого месяца.
Скажем прямо, Вы оказались заложником весьма редкого стечения обстоятельств, когда операции снятия наличных обрабатывались столь долго. Дабы не быть голословными, озвучим конкретные цифры: операции от 18.02.2015 были обработаны лишь 12.03.2015, то есть уже в следующем расчетном периоде и, соответственно, повлияли на его сумму льготного снятия.
На основании Вашего обращения сумма удержанных комиссий была скорректирована.
Рекомендуем на будущее учитывать этот момент, что необходимо дожидаться фактической обработки операций, это убережет от Вас от подобных неприятных сюрпризов.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Функция возврата украденных средств в ТБанк просто 100 из 100
user-875413527537
Случилось мошенничество с приложением в App Store: оформила пробный период, а после отмены, деньги все равно продолжали списывать. После тщетных разборок с разработчиком...
5
Т-Банк
Случайно оформил Premim карту!
user-745621785000
Добрый день!
Сегодня, 20 мая, случайно оформил Premium карту, сразу списалась абонентская плата.
Написал в онлайн чат, что хотел ознакомиться с условиями, а получилось, что...
5
Т-Банк
Ограничения
user-30286966837
Было наложено ограничение целый год немог снять Тут решился занятся этим вопросом и за 3 дня в чате потдержка помогла решить вопрос спасибо большое Ирина-Анна-Данил Андрей Василий...
5
Т-Банк
Решение проблемы с кешбэком
user-712921782481
Обратился в поддержку по проблеме отсутсвия кэшбэка по категории трат, выбранной в качестве повышенного кэшбэка. Несмотря на то, что по условиям программы повышенного кэшбэка мои...
5
Т-Банк
Огромная благодарность за оперативное решение вопроса
user-356521781878
Хочу выразить огромную благодарность Т-банку и в частности его сотруднику Роману, внутренний номер 1027137 за понимание и оперативное решение вопроса по подписке и возврату средств...
5
Т-Банк
Помощь с возвратом средств
user-557913022199
Оказали помощь в возврате средств за подписку в мобильном приложении т-банк. Списание с карты денежных средств, нужно было срочно вернуть, поддержка сработала быстро в решении...
5
Т-Банк
Помог человечек, красавчик!
user-335821781593
У меня возникла проблема, случайно оформила услугу (нажала, чтобы посмотреть что из себя представляет, но она сразу же оформилась((). А с денюшками прощаться не хотелось. Сразу же...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Функция возврата украденных средств в ТБанк просто 100 из 100
Оценка
Случилось мошенничество с приложением в App Store: оформила пробный период, а после отмены, деньги все равно продолжали списывать. После тщетных разборок с разработчиком...
20.05.2025
Случайно оформил Premim карту!
Оценка
Добрый день! Сегодня, 20 мая, случайно оформил Premium карту, сразу списалась абонентская плата. Написал в онлайн чат, что хотел ознакомиться с условиями, а получилось, что...
20.05.2025
Ограничения
Оценка
Было наложено ограничение целый год немог снять Тут решился занятся этим вопросом и за 3 дня в чате потдержка помогла решить вопрос спасибо большое Ирина-Анна-Данил Андрей Василий...
19.05.2025
Решение проблемы с кешбэком
Оценка
Обратился в поддержку по проблеме отсутсвия кэшбэка по категории трат, выбранной в качестве повышенного кэшбэка. Несмотря на то, что по условиям программы повышенного кэшбэка мои...
19.05.2025
Огромная благодарность за оперативное решение вопроса
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность Т-банку и в частности его сотруднику Роману, внутренний номер 1027137 за понимание и оперативное решение вопроса по подписке и возврату средств...
19.05.2025
Помощь с возвратом средств
Оценка
Оказали помощь в возврате средств за подписку в мобильном приложении т-банк. Списание с карты денежных средств, нужно было срочно вернуть, поддержка сработала быстро в решении...
19.05.2025
Помог человечек, красавчик!
Оценка
У меня возникла проблема, случайно оформила услугу (нажала, чтобы посмотреть что из себя представляет, но она сразу же оформилась((). А с денюшками прощаться не хотелось. Сразу же...
19.05.2025