Обман с повышенным кэшбеком

19, 20 и 22 апреля я купил автозапчасти в магазинах "exist", "Главная дорога" (www.mainroad-parts.ru, ошибочно определённый в интернет-банке как SERVIS_AUTO_YUG01 - топливо) и "spbkoleso" соответственно. В магазине spbkoleso с меня взяли дополнительно 2% от цены покупки за оплату по карте. По карте в этих магазинах я расплачивался, т.к. в начале апреля мне пришло от информационное письмо о повышенном кэшбеке на следующие 3 месяца, с которого шла переадресация на сайт банка, где в категории товаров с 5% кэшбеком точно были указаны автозапчасти. Однако, судя по интернет-банку, я вижу, что мне за эти покупки был начислен только 1% кэшбека. Попросил саппорт исправить ошибку и вернуть недостающую разницу, т.к. получается, что я даже понес убытки, расплачиваясь картой Тинькофф. Саппорт ответил только через несколько дней: я сам виноват, надо было внимательно самому изучить значения МСС-кодов и никакого повышенного кэшбека по запчастям сейчас нет, он был в прошлом году. Но откуда же тогда я мог их видеть? Похоже, что банк изменил описание новости и исключил автозапчасти из списка 5% кэшбека, но в начале апреля 2015 года (месяц назад) они были там. В интернате я нашел пост, скопированный со страницы банка судя по дате 01.04.2015 года. forum-profit.ru/showthread.php?t=33085&page=2  где указаны автозапчасти: "... услуги по лизингу автомобилей, оплата паркингов, гаражей, плата за пользование дорогами, покупка спецтехники, автозапчастей, а также оплата общественного транспорта и пригородных транспортных средств..". Похоже, что банк ввёл пользователей в заблуждение, потом задним числом изменил описание, а теперь, когда лично я и другие пользователи дебетовых карт Тинькоффа понесли убытки, банк за свои слова не отвечает. Очень печально. Раньше саппорт был более лоялен к пользователям, но, похоже, что эти времена прошли.