Творят беспредел в тандеме с коллекторами

Клиентом банка наша семья не является и никогда не являлась, но ситуация сложилась следующая... Утром выходного дня проснулась от настойчивых звонков и ударов в дверь, первая реакция-шок, подошла к двери-стоят два мужчины неблагополучной наружности и нецензурно выражаясь на весь подъезд, требуют впустить их в квартиру. Дома была одна и, естественно, этого не сделала. В следующий момент они залепили скотчем дверной глазок и входную дверь, налепили на неё бумагу с угрозами и, как позже оказалось, вскрыли почтовый ящик.   Дальше началось шоу: они стали ходить по квартирам подъезда и рассказывать каждому, что якобы в нашей квартире живут злостные неплательщики и скоро их имущество будет конфисковано (повторюсь: мы не являемся клиентами банка Тинькофф и никаких кредитов не брали). К приезду старших членов семьи они уже удалились, и мы стали разбираться в ситуации. С коллекторами разговора не вышло-посыпались угрозы и оскорбления, звонок в банк Тинькофф тоже не дал положительного результата - девушка-оператор сказала, что ничего не знает и ничем помочь не может, "хотите-разбирайтесь с коллекторами" и сразу же переключила на линию с ними. После разговора с представителем коллекторского агентства выяснилось, что они, оказывается, перепутали номер дома. Никаких извинений за угрозы и оскорбления ни со стороны банка, ни тем более коллекторского агентства не последовало, в ответ на угрозу обратиться с заявлением в органы мы были, мягко говоря, посланы.   Исходя из вышесказанного, обобщу:  девушки, работающие на горячей линии в банке некомпетентны и ничего внятного сказать не могут; банки, работающие с коллекторами такими способами, тоже доверия не вызывают. Уясните наконец, девяностые годы давно закончились и есть более цивилизованные способы взыскания задолженностей с неплательщиков. И никто не давал права подсылать людей и ломиться в чужие квартиры, тем более не удостоверившись в правильности адреса. По факту происшествия написано заявление в полицию. Желания сотрудничать с данным банком нет и не будет.