Звонки о долге чужого человека от ООО "Феникс"!

24.10.2015 14:21
6945
14
Без оценки
Добрый день. Пожалуй, начну с самого начала. Я не имею никаких отношений с банком Тинькофф и тем более их агентством Феникс, но уже имею негативное мнение о них.  В марте-апреле этого года впервые получила звонок от Феникса с розыском К.С.В. и с утверждением даже, что я - это она и мой номер указан как её.  С данной девушкой я знакома лишь косвенно, её номера у меня нет как и моего у неё. Я сама снимаю комнату у её бабушки, где в итоге она прописана, но не живёт, так же тут в квартире ещё 2 квартиросъёмщика. Объяснив всё, меня попросили передать номер и информацию ей.   Спустя некоторое время снова был звонок от того же номера с точно таким же заявлением про долг и К.С.В., я просила мне не звонить, объяснив всё снова и дав номер для связи с её отцом (узнала заранее), на что мне ответили согласием.  Спустя ещё время приходит в дом мужчина (который звонил), утверждая, что Я и есть искомая девушка и что у меня долг. Снова пересказ всего и он, не извинившись, передаёт бумагу (даже не имеющую конверта, зачем мне знать чужую информацию?) с данными девушки, чтобы передала, если её увижу, и с угрозой между строк, что если её не найдут, в дом, когда меня не будет, придут их люди и будут уже забирать долг сами.. Проходит несколько месяцев, я уже думала, вопросы свои решили они и от меня ЛЕВОГО человека отстали, но не тут-то было... 20.10.15 (11.45) звонок снова от Феникса с утверждением, что я и есть искомая К.С.В. и на мне долги... связь прерывалась и всё, что я разобрала после моего ответа, что я - не она, это долг банку, представитель и связь оборвалась. 21.10.15 (11.48 ) снова звонок с тем же утверждением. Я снова передала всю информацию о том, что я КВАРТИРОСЪЁМЩИК (договор на руках), дала номер её отца и т.д. Мне начали объяснять, что у неё долг за кредит, её ищут, если не найдут, то по адресу выедет ГРУППА, что делать будет, не пояснялось, спрашивали, почему мой номер указан, дали номер горячей линии, чтобы передали и т.д. Благодаря номеру я хотя бы узнала о банке, который это спонсирует по сути.  Банк Тинькофф примите уже меры насчёт вашего агенства Феникс, надоели звонки на счёт чужого мне человека! Неужели так сложно проверить номера, которые вам дают, посмотреть базу звонков и прослушать запись чтобы снова не звонить ЧУЖИМ людям?! Все данные предоставлю в доп.информации, очень надеюсь на понимание и ПРЕКРАЩЕНИЕ звонков!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-02T10:36:29+03:00
Не припомните, когда, хотя бы приблизительно, Вам обещали во всем разобраться и отключить обзвон? P.S. До ответа автора - без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2015-10-26T14:39:08+03:00
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с такими неудобствами. Полученная информация передана в коллекторское агентство для рассмотрения возможности исключить Ваш номер телефона из дальнейших коммуникаций. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
20 518
отзыва
20 441
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо за консультацию!

Оценка 5

Спасибо большое Елене 5****9 за отличную консультацию! Помогла быстро в решении моего вопроса , побольше бы таких компетентных сотрудников, обратилась с вопросом отключения... Читать полностью

27.06.2025

Т Банк оспорил операцию и вернул мне деньги за до конца не оказанную услугу от сторонней организации!

Оценка 5

Добрый вечер! Ситуация следующая, в ноябре 2024 г. я оплатил на счёт ИП сумму за годовой абонемент по аренде машиноместа в подземном паркинге, но через пол года, без объяснения... Читать полностью

26.06.2025

Автосписание премиум

Оценка 5

Произошло автосписание по услуге премиум, но раньше не помню, чтоб за неё платил, может не замечал, но вероятне не выполнил какие-то условия для бесплатного продления услуги, а... Читать полностью

26.06.2025

Повышенный кешбек

Оценка 5

Хотела получить повышенный кешбек при покупке лекарств в онлайн аптеке, но не обратила внимание, что оплата онлайн является обязательным условием. После того, как оплатила в аптеке... Читать полностью

26.06.2025

Подписку отменить - легко и непринужденно

Оценка 5

В прошлом году оформил подписку Про, однако в текущем месяце перешел на другой уровень - Премиум, в связи с чем возник вопрос возврата денежных средств за неиспользованные месяцы... Читать полностью

26.06.2025

Консультация по мультивалютной карте

Оценка 5

Давно пользуюсь подпиской премиум, обращался сегодня по поводу открытия счета в белорусских рублях - вопрос решили менее чем за 5 минут, все объяснили, открыли счет и полностью... Читать полностью

19.06.2025

Возврат средств за подписку

Оценка 5

Спасибо т-банку за оперативную работу. Ошибочно оформила подписку, которой не воспользовалась, в итоге около 10тыс списали. Обратилась в банк через приложение и вернули все... Читать полностью

19.06.2025