Почему в народе "Россельхозбанк" называют "Росколхозом"

Сотрудничество с Банком закончилось, даже не начавшись! Хочется процитировать Высоцкого: "Не дошли до старта" Наверное, какое-то лихо занесло меня и моего супруга в отделение Банка на ул. Ленинская 224! Наши отношения с банком начинались довольно банально, мы подали заявку на ипотечный кредит и даже получили одобрение. Договор долевого участия между застройщиком и нами был заключен ранее, мы зарегистрировали его в Регистрационной палате. В договоре указан график платежей, согласно которому мы должны оплатить полную стоимость квартиры до 1-го марта 2016 года. Сумма первоначального взноса составляла более 50% стоимости жилья и уже была нами внесена. На оставшуюся сумму мы, собственно, и планировали прокредитоваться. На этом закончилась физика, и началась лирика! Позвонив в Банк сообщить детали, нас соединили с руководителем "какого-то там отдела" Валентиной, которая предпочла не смотреть наш договор и в принципе нас не слушать, резко бросила трубку после фразы: "у нас так нельзя"! В некотором недоумении мы решили все же уточнить ситуацию и сами приехали в банк, все же подобного рода сделки банк проводил уже не раз, по информации от нашего застройщика. Очевидно корона на, кажется, не самой умной голове сотрудницы банка Валентины была настолько тяжела, что не позволила ей даже выйти из каморки и пообщаться с клиентами. Хотя бы, чтобы культурно отказать! Эта великая женщина передала через девушку в операционном зале ровно тоже самое: "Я их помню, у нас так нельзя!" Не то чтобы мы расстроились или действительно хотели ее лицезреть, но немного удивились, когда получили такой щелчок по носу! Много лет являясь клиентами иностранного банка скорее привыкли к тому, что сотрудники пытаются "впарить" всю линейку продуктов и услуг, что у них нередко получается, давно не сталкивались с полным пофигизмом и полным отсутствием воспитания (но это уже личные качества конкретного менеджера).  Цель отзыва несет сугубо маркетинговую информацию! Уважаемое руководство! Предлагаю отправить сотрудников отделения на тренинг по клиентооориентированности и, как вариант, обучить их связанным продажам! Как минимум, на нас Банк сегодня понес упущенную выгоду, потенциально, вполне приличную! (всерьез думали и переводе своих вкладов, ну и та же ипотека).  Я понимаю, что такое регламент, ну не предусматривает и не надо, в конце концов ипотеку нам одобрили еще два банка. В Самаре многие называют "Россельхозбанк" "Росколхозом". Сегодня я поняла почему!