Избавляется от невыгодных клиентов
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Начитавшись отзывов, зашел проверить все ли у меня в порядке.
Обнаружил что не пускает в Интернет-банк, по горячей линии сказали банк заблокировал доступ... карты вроде активны, но лимит снятия уменьшен до 3тыс...
Впечатление что банк хочет избавляться от клиентов, которые не приносят особого дохода, причем чтобы это происходило как бы по инициативе клиентов...
нормальная блокировка выглядит в виде блокировки счетов, но доступ в ИБ остается, а тут все наоборот, невозможно увидеть ни свою историю платежей, ни остатки на счетах.
Т-Банк
2016-04-08T16:33:03+03:00
Здравствуйте.
Данная ситуация является следствием технического сбоя, в результате которого ряду клиентов некорректно заблокирован доступ в интернет-банк.
Сейчас мы исправили ситуацию. Всем пострадавшим клиентам либо уже восстановлен доступ к интернет-банку и приложению, либо будет восстановлен в ближайшие часы.
Это - недоразумение, и мы искренне сожалеем о случившемся.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Тинькофф Банк.
kulon
2016-04-08T16:40:37+03:00
Да, позвонили из поддержки, извинились, пообещали компенсацию. Я рад что все разрешилось, уже и не надеялся.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
22.89% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
20.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Приятная лояльность Т-Банка
user-453222121356
Меня продолжает вдохновлять ориентированность Т-банка на клиента!
У меня сегодня вылет утром, а обновление в Premium только после обеда, и так хотелось посетить лаундж
Лилия...
5
Т-Банк
Помощь в возврате средств за подписку «ВБ клуб»
user-551322332629
20 декабря в 18:10 вайлдбириз списал 199 рублей за подписку вб клуб которую я самостоятельно не подключал
наумучившись с их поодержкой которая отказывается регистрировать...
5
Т-Банк
Всегда оперативное содействие
user-379823757573
Пользуюсь премиум тарифом от Т‑Банка, нравится все: в первую очередь качество индивидуального обсуждения!
18.12.25 в обратился в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник...
5
Т-Банк
Хочу поблагодарить сотрудника Антона за свою оперативность
user-542923751646
29 ноября неизвестный сайт списал у меня 299 рублей с карты за какую-то непонятную подписку, я обратился в поддержку онлайн чата, обьяснил им всю свою проблемную ситуацию и...
5
Т-Банк
Благодарность
user-500023747149
Хорошее обслуживание. 👍 Дмитрий все рассказал и ответил на все интересующие вопросы. Хороший банк, пользуюсь им постоянно. На любые вопросы, отвечают вежливо и по существу, всегда...
5
Т-Банк
Благодарность персональному менеджеру Елене Пальчик
user-520112738509
Пользуюсь тарифом премиум от Т-Банка уже много лет. Очень нравится индивидуальный подход и возможность общения с персональным менеджером.
01.12.2025 в 11:59 обратилась в чат...
5
Т-Банк
Как всегда на высоте!
user5258381
Из-за неисправности банкомата деньги на счёт не приходили некоторое время. При обращении в техподдержку банка в чате приложения банка, после некоторых уточнений, сумма полностью...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Приятная лояльность Т-Банка
Оценка
Меня продолжает вдохновлять ориентированность Т-банка на клиента! У меня сегодня вылет утром, а обновление в Premium только после обеда, и так хотелось посетить лаундж Лилия...
22.12.2025
Помощь в возврате средств за подписку «ВБ клуб»
Оценка
20 декабря в 18:10 вайлдбириз списал 199 рублей за подписку вб клуб которую я самостоятельно не подключал наумучившись с их поодержкой которая отказывается регистрировать...
20.12.2025
Всегда оперативное содействие
Оценка
Пользуюсь премиум тарифом от Т‑Банка, нравится все: в первую очередь качество индивидуального обсуждения! 18.12.25 в обратился в чат технической поддержки Т‑Банка. Сотрудник...
18.12.2025
Хочу поблагодарить сотрудника Антона за свою оперативность
Оценка
29 ноября неизвестный сайт списал у меня 299 рублей с карты за какую-то непонятную подписку, я обратился в поддержку онлайн чата, обьяснил им всю свою проблемную ситуацию и...
17.12.2025
Благодарность
Оценка
Хорошее обслуживание. 👍 Дмитрий все рассказал и ответил на все интересующие вопросы. Хороший банк, пользуюсь им постоянно. На любые вопросы, отвечают вежливо и по существу, всегда...
17.12.2025
Благодарность персональному менеджеру Елене Пальчик
Оценка
Пользуюсь тарифом премиум от Т-Банка уже много лет. Очень нравится индивидуальный подход и возможность общения с персональным менеджером. 01.12.2025 в 11:59 обратилась в чат...
16.12.2025
Как всегда на высоте!
Оценка
Из-за неисправности банкомата деньги на счёт не приходили некоторое время. При обращении в техподдержку банка в чате приложения банка, после некоторых уточнений, сумма полностью...
15.12.2025