Отказывают в реструктуризации, нарушают закон о банковской тайне,152 ФЗ и т.д.

Есть карта, которой пользуюсь уже более 5 лет, всегда платила без просрочек, вовремя. Но с начала этого года начались проблемы: существенно упали доходы, а помимо кредита в Тинькофф банке есть и другие. Предоставила справки о задолженности из других банков, просила о реструктуризации. Вносила платежи до марта, не в полном объёме, но вносила, от контакта с банком не отказывалась, сама звонила, договаривалась о сумме внесения и сроках. Но с недавнего времени начались звонки и смс сообщения людям, которые не являются контактниками по моему кредиту и шлют смс сообщения такого содержания: "ФИО скрывается от банка, пожалуйста сообщите его (её) координаты по телефону 88005555775. Банк готов предложить пути выхода из сложившейся ситуации". А также данным людям поступают звонки из банка с просьбой предоставить информацию обо мне, расспрашивают благополучная ли у меня семья и т.д, говорят о долге, чем нарушаются сведения, которые отнесены к банковской тайне, определены ст. 857 Гражданского кодекса РФ и ст. 26 Федерального закона РФ от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности». Вместо того чтобы предоставить мне реструктуризацию, как ответственному клиенту, который много лет пользуется картой, началось психологическое давление. Мной отправлены жалобы с смс сообщениями в Роскомнадзор, люди, которые получали звонки и смс-сообщения от вашего банка и не являются контактными лицами, также написали жалобы. Также мне лично были угрозы по телефону разнести всем моим знакомым, близким и друзьям информацию о моём долге и испортить мне репутацию. Если это произойдёт, то буду писать в прокуратуру, ссылаясь на статью 137 УК РФ,152 ФЗ, нарушение закона о банковской тайне.