На прошлой неделе пользователи системы «Сбербанк ОнЛ@йн» столкнулись со сложностями при переводе средств на электронные кошельки систем «Яндекс.Деньги» и QIWI.
В пресс-службе QIWI пояснили, что данный сервис предоставляет «Сбербанк ОнЛ@йн». Саму платежную систему как партнера проинформировали, что «по техническим причинам перевод средств в адрес получателей QIWI и Яндекс.Деньги через Сбербанк ОнЛ@йн приостановлен. Переводы через банкоматы, терминалы и мобильный банк осуществляются в прежнем порядке».
В «Яндекс.Деньгах» сообщили, что «Сбербанк ведет технические работы на своей стороне», поэтому платежная система надеется, что сервис возобновит работу в ближайшее время. Пока же клиентам «Яндекс.Денег» рекомендовано пополнять кошельки через банкоматы, терминалы или мобильный банкинг.
В Сбербанке разъяснили, что прием платежей в адрес QIWI и «Яндекс.Денег» не выполняется «по техническим причинам, не имеющим отношения к услуге банка «Сбербанк ОнЛ@йн».
