Ольга Чащина

Образование: высшее (Благовещенский государственный педагогический университет (учитель английского и китайского языков), Московская академия предпринимательства (юриспруденция, гражданская специализация)).

Ранее работала в компании «МТС» в отделе сохранения клиентов, уже тогда у нее вошло в привычку помогать клиентам решать вопросы взаимодействия с компанией. В АО «Азиатско-Тихоокеанский Банк» пришла работать в 2010 году в качестве руководителя группы по работе с клиентами.

Имея в своем багаже достаточный опыт и знания, приняла решение стать экспертом на сайте Банки.ру в «Народном рейтинге». Ведь, как сказал Джефф Безос, «если вы делаете клиента несчастным в реальной жизни, он расскажет об этом шести друзьям, а если вы сделаете человека несчастным в Интернете, то об этом узнает 6 000 человек».