Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я и моя супруга являемся клиентами Вашего банка, получаем зарплату через ваш зарплатный…

01.02.2012 10:15
5
ВТБ
Автор
Гость
Уфа

Здравствуйте!
Я и моя супруга являемся клиентами Вашего банка, получаем зарплату через ваш зарплатный проект уже в течении 3 лет. Работаем на одном из ведущих предприятий республики Башкортостан — подразделение ОАО «Башкирэнерго». Получаем стабильную и высокую зарплату. Недавно женился. В планах дети.
Когда я был еще студентом в 2007 году, взял свой первый кредит на небольшую сумму (3400 р.) в банке Ренесанс кредит, но потом попал в аварию и был тяжело болен, при этом попросив друга уплачивать ежемесячные взносы, дабы не было просрочки по платежам. Получилось что просрочки все таки появились (2 просрочки по 60 дней каждая, примерно). Зная это, я в течении последних 2 лет делал все возможное чтобы исправить свое положение: активно брал новые кредиты, своевременно их погашал, открыл в вашем банке вклад «Вклад в ипотеку», взял кредитную карту и своевременно погашал задолженность, купил обезналиченное золото в вашем банке. Вообщем делал все чтобы показать и доказать свою состоятельность и надежность. И готов делать это дальше, так как мой статус и отношение к жизни изменились координально по сравнению с 2007 годом, когда я был еще студентом.
На прошлой неделе мы с супругой подали заявку на ипотечный кредит «Ипотека с господдержкой», выбрали квартиру, договорились с застройщиком, приготовили первоначальный взнос. Но нам поступил отказ, сказали что скорее всего связанный с испорченной кредитной историей. Вопросы:
1.Можно ли решить вопрос по ипотеке в индивидуальном порядке (могу предоставить необходимые ходотайства, предоставить залог в какой либо форме, или привлечь дополнительно созаемщиков/поручителей?
2.Так как кредитную историю уже не исправить, имеет ли смысл в будущем рассчитывать на кредитные продукты вашего банка? Если да, то сколько лет надо ждать и что нужно предпринять чтобы стать «хорошим» клиентом для вашего банка?
3.Имеет ли смысл оформлять ипотеку на мою супругу, а мне быть созаемщиком?
Пожалуйста подскажите выход из сложившейся ситуации — очень стремлюсь выстроить хорошие «отношения» в банком ВТБ24.

Здравствуйте, Денис!

Для урегулирования ситуации с Вами связался сотрудник банка.
В настоящее время Ваша заявка направлена на дополнительную проверку.
О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда нормализуется ситуация с досрочным погашением ипотеки
ВТБ

Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Проблемы с погашением льготной ипотеки, материнским капиталом
ВТБ

Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Одобрение объекта
ВТБ

Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Претензия
ВТБ

Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Вопрос по закладной
ВТБ

Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью

22.03.2023 Ипотека
Дисконт по ипотечной ставке
ВТБ

меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью

21.03.2023 Ипотека
Выдача справки об отсутствии задолженности и выдача закладной.
ВТБ

Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью

20.03.2023 Ипотека
Дисконт по ипотечной ставке
ВТБ

то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью

20.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Не понял почему отказали в открытии карты
ВТБ

так мне в банке ответили, что у меня фз 115. Последние действия с картой были 4 года назад.  Читать полностью

Требуется получить контакт сотрудника
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Прошу предоставить контактные данные Директора подразделения «Туризм», АО «Банк ДОМ. РФ» Анны Маликовой... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Разблокируют меня после 115 фз?
Сбербанк

Добрый день 26 ноября ушедшего года ,мой доступ к Сбербанк Онлайн заблокировали по 115фз,у меня был маленький магаз... Читать полностью

Альфа Банк.Оплата от юрлица юрлицу по СБП
Альфа-Банк

Татьяна,ответа до сих пор нет. Читать полностью

Не зачислены 295 тысяч рублей, которые внес через банкомат.
ОТП Банк

Дополняю. Читать полностью

Вопрос мой не решен !!!
ОТП Банк

22 июля мною было заполнено заявление на закрытие карточного счета и были указаны реквизиты чтобы перевести личные... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Открытие карты Ветерана боевых действий СВОи.
Сбербанк

Здравствуйте , технические причины устранены ? Я смогу еще раз подать заявление на выпуск карты и быть уверенным в... Читать полностью

Вы почему не обратили внимание на то что я пишу чтт второй раз с менч списали 9щ ркб ОДИН РАЗ В ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД! Я ПОПРОСИЛА НЕ ПРОДЛИВАТЬ А МНЕ ПОЛНОСТЬЮ ОТКЛЮЧИЛИ !НЕ ЬБЪЯСНИЛИ В КЦ ПОЧЕМУ ТО НИЧЕГО,О ТОМ ЧТО САМА В ПРИЛОЖЕНИИ МОГУ ОТКЛЮЧИТЬ!
Ozon Банк

Почему у меня списали в мае- В ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД 99 РУБ? Я ВСЕГО ЛИШЬ ПОПРОСИЛА В КЦ СДЕЛАТЬ ОТМЕТКУ О НЕ ПРОДЛЕНИИ... Читать полностью

Эскроу с Альфой-похороненные деньги подрядчика
Альфа-Банк

В феврале 25 года заключили договор подряда с клиентом, с использованием эсроу счёта в альфа банке. 22 августа зако... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Решите проблему по 115фз
Сбербанк

ПАО «Сбербанк России» заблокировал мой счет по 115 ФЗ, из-за переводов с третьими лицами Данные переводы, объясняю... Читать полностью