Список вопросов
Ответ дан

Я прочитал ваш ответ. http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=4882722 Хочу пояснить: 1…

08.05.2013 15:34
5
ВТБ
Автор
Гость
Москва

Я прочитал ваш ответ.
http://www.banki.ru/services/question…Id=4882722
Хочу пояснить:
1. я читал 382 статью ГК РФ, но я так же не согласен с пунктом 6, т. к. если вы ссылаетесь на вышеуказанную статью вы переуступаете право требования, то не обязательно это прописывать дополнительно, в то же время в данном пункте заявления-анкеты вы указываете что вы передадите любую информацию относящуюся к договору при переуступке права требования, что уже требует письменного согласия со стороны клиента. Так что данный пункт вы прописали не просто так, как пытаетесь представить.
2. Ссылка в ответе на 2 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ не верна, т. к. я говорил о п. 1 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ где речь говорится не об отзыве уже данного разрешения на обработку данных, а о том что субъект персональных данных дает право на обработку данных своей волей и в своих интересах, соответственно я не готов разрешить вам передачу моих персональных данных третьим лицам, а также использование моих персональных данных для вещей не связанных с исполнением договора что вытекает из п. 9 в п. 9 текста соглашения в анкете-заявление. Так же отмечаю что анкета-заявление лишает меня права отказаться от дачи разрешения на обработку персональных данных, что ограничивает мои конституционные права.
3. по пункту 7, так же не согласен, вы пытаетесь перевести разговор на информацию указанную в анкете, в то время как значение имеет следующее: «…а также я уполномочиваю Банк проводить любые требуемые, по мнению банка, проверки (в частности, связываться в любой момент времени с моим работодателем для проверки и получения любой необходимой информации)», я не могу уполномочить банк проводить любые требуемые, по мнению банка проверки, у меня во первых нет таких полномочий, за этими полномочиями в суд, а разрешать какие либо другие проверки, кроме проверки данных указанных в анкете (что в принципе банк обязывает закон и о чем так же нет смысла писать в анкете-заявление) я не на намерен.

Так же стоит отметить что такой договор является публичным, и у вас имеется обязанность к его заключению.
А я просто пытаюсь выяснить, как можно с вами заключить договор в до судебном порядке, без использования пунктов противоречащих закону и конституции РФ.
По этому вопросы остаются те же:
1. Как заключить с вами договор за вычетом этих пунктов, которые нарушают мои интересы и не содержат существенных условий, которые предусмотрены законом о банковской деятельности?
2. Как составить с вами протокол разногласий к договору, для того что бы исключить данные условия? Т. к. в настоящее время ваши правила требуют полного принятия ваших условий что не соответствует требованию закона.

Здравствуйте!

Договор о предоставлении и использовании банковских карт ВТБ 24 (ЗАО) (далее — Договор) является смешанным договором. Договор банковского счета является одним договоров, входящих в состав Договора. Признание договора банковского счета публичным не влечет публичности всего Договора. В соответствии с п. 6.2.1 Банк вправе отказать клиенту в выпуске карты. Данное условие Договора является общепринятым для рынка и подтверждает, что весь Договор публичным не является.
Кроме того, Договор является договором присоединения (договором, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом). Согласно п. 2.2 Договора его заключение осуществляется путем присоединения клиента в целом и полностью к условиям Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ЗАО) и производится посредством подачи подписанного Клиентом Заявления и Расписки в получении карты по формам, установленным в банке.
В связи с чем, полагаем, что заключение Договора на предложенных Вами условиях противоречит установленному законодательством и Договором порядку заключения договора присоединения.
Стоит отметить, что протокол разногласий может быть составлен только к Договорам, заключение которых является обязательным для обеих сторон. Заключение договора на обслуживание банковской карты к таковым не относится, т. к. банк может отказать в выпуске карты.
В случае, если Вас не устраивают условия банка, Вы можете обратиться к своему работодателю и получать заработную плату наличными или оформить карту в банке, условия которого Вас устраивают.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба на незаконный отказ ВТБ в снятии зарплатных средств
ВТБ

28 апреля 2024 года мною было получено уведомление о применении в отношении меня мер, предусмотренных Федеральным з... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Банк ВТБ пользуется неграмотностью пенсионеров
ВТБ

Ничего другого и не ожидалось от вашего банка. Сокрытие информации от клиента и принятие решения в условиях неосвед... Читать полностью

18.09.2025 О банке
Не удаляют запись из реестра залогов при полностью погашенном кредите
ВТБ

Алексей, спасибо! Увидел что сегодня вывели с реестра залогов. Читать полностью

18.09.2025 О банке
Вклад проценты не выплатили
ВТБ

Здравствуйте открыл вклад в ВТБ банка в июле на 3 месяца вклад должен закрывататься 26 сентября банк закрыл вклад р... Читать полностью

18.09.2025 О банке
Почему мне не выдают карту без каких либо объяснений 😱
ВТБ

Почему мне не выдают карту без каких либо объяснений 😱 если человек лицом не вышел так скажите какое сделать чтоб в... Читать полностью

17.09.2025 О банке
Подача в офис документов на списание ипотеки
ВТБ

Добрый день. Супруг погиб на СВО 20.09.2024. Обратилась в офис Н.Новгород пр. Ленина д 111 для подачи документов на... Читать полностью

17.09.2025 О банке
Банк ВТБ пользуется неграмотностью пенсионеров
ВТБ

Являюсь клиентом банка с 2018 года. 16 сентября 2024 года решил открыть в банке вклад, обратился в местное отделени... Читать полностью

17.09.2025 О банке
Прошу руководство подключиться к решению вопроса
ВТБ

Я обращаюсь к вам в связи с системным нарушением порядка рассмотрения обращений и неисполнением банком обязанностей... Читать полностью

17.09.2025 О банке
Не идут навстречу несмотря на обещания
ВТБ

Почему вы не сделаете меньше процентную ставку, чтобы я просто платил хоть что нибудь? лучше я буду платит что-то,... Читать полностью

17.09.2025 О банке
Блокировка операции по переводу денежных средств на депозитный счет судебного департамента!
ВТБ

Супер просто!!! В кавычках конечно!Необходимо было сделать перевод денежных средств на депозитный счет судебного де... Читать полностью

16.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Карта заблокирована по неизвестной причине
Сбербанк

Моя карта заблокирована в соответствии с условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты. Я обратился в офис, чтоб... Читать полностью

Как разблокировать карту? если 115фз
Сбербанк

Я занимался трейдом на платформе телеграм, продавал и покупал $ в итоге у меня заблокировали карту, что мне делать?... Читать полностью

Проблема с возвратом средств за возврат покупки с Lamoda
Сбербанк

17 сентября в 17:17 (мск) оплатила покупку на Ламоде, на следующий же 18 сентября день вернула ее в 09:28 (мск). Че... Читать полностью

озон банк закрытие счета через письмо
Ozon Банк

я отправила в озон банк на закрытие счета документы, на адрес который они указали, отправляла почтой россии до тако... Читать полностью

Не отвечает поддержка в чате
Ozon Банк

здравствуйт, у меня вчера наложили ограничения на карту, из-за этого я не могу не снять денежные средства не оплати... Читать полностью

Перевод средств с закрытого счета ИП в Озон банке
Ozon Банк

Здравствуйте . Как Вы ответили мне в предыдущем вопросе на эту тему 9 сентября , " Пожалуйста, пришлите новые рекв... Читать полностью

Не закрывают счёт 115-ФЗ, Разные отписки Операторов в чате.
Ozon Банк

Здравствуйте, поставили ограничение на счёт 115-ФЗ, описал ситуацию и согласился на закрытие счёта, попробовал чере... Читать полностью

Добрый день, мне необходимо подтверждение о блокировке учетной записи и расчетного счета
ВТБ

Каменева Анна Валерьевна Читать полностью

После подписания кредитного договора, обнулили полностью сделку !
Т-Банк

Являюсь клинтом Т - Банка . На протяжении последних 3 лет вся зп проходит у них . Сумма приличная . Ежемесячно 300-... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Отказывают в выдаче карты
Сбербанк

РАЗБЛОКИРУЙТЕ Я ИП ХОЧУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ РС В СБЕРЕ ХВАТИТ ЗАНИМАТЬСЯ ФИГНЕЙ РАЗБЛОЧЬТЕ КАРТУ БЫСТРООО Читать полностью

19.09.2025 О банке