6
Здравствуйте! Прошу Вас разобраться в ситуации: 02 июля 2013 года мы находились в Адлере. Выбрав в интернете из списка банкоматов ближайший к нам банкомат, расположенный в Адлере,(улица Просвещения, 139, комплекс «Знание») мы примерно с 14.00 до 15.00 прибыли по указанному адресу, но охрана нас не пустила, заявив, что данный банкомат (по распоряжению руководства комплекса) предназначен только для персонала! Убедительно просим Вас разобраться законно ли установлен данный банкомат, законно ли такое распоряжение, почему он только для персонала и насколько компетентны охранники (а может и само руководство комплекса, набирая себе такой штат и отдавая такие распоряжения, ведь это ущемляет права клиентов и я уверен, что это не единичный случай, ведь я не один такой в Адлере). Я являюсь Вашим клиентом уже много лет (и, поверьте, добросовестным клиентом). Ещё раз прошу разобраться в данной ситуации, принять меры и (всё-таки) наказать виновных, дабы другим неповадно было. Что за частный банкомат? Прошу дать мне письменный ответ с положительным (надеюсь) для клиентов банка результатом, а не для какого- то хозяина комплекса. Я в Адлере ещё долго буду и буду ещё не раз заходить по указанному адресу. Очень надеюсь на Вашу оперативность и СПАСИБО!!!
Здравствуйте!
Приносим извинения за длительный ответ.
Информируем, что на основании Постановления Правительства РФ № 232 от 18.03.2013 г. «О дополнительных мерах по обеспечению безопасности объектов, расположенных в г. Сочи, в связи с проведением XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи.» пропуск на территорию Санаторно-курортного комплекса «Знание» расположенного по адресу: г. Сочи, ул. Просвещения, д. 139 осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность посетителя.
Сожалеем, но в связи с вышеизложенным, доступ к банкомату будет предоставляться при предъявлении паспорта и карты банка ВТБ24
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Алексей, спасибо! Увидел что сегодня вывели с реестра залогов. Читать полностью
Здравствуйте открыл вклад в ВТБ банка в июле на 3 месяца вклад должен закрывататься 26 сентября банк закрыл вклад р... Читать полностью
Почему мне не выдают карту без каких либо объяснений 😱 если человек лицом не вышел так скажите какое сделать чтоб в... Читать полностью
Добрый день. Супруг погиб на СВО 20.09.2024. Обратилась в офис Н.Новгород пр. Ленина д 111 для подачи документов на... Читать полностью
Являюсь клиентом банка с 2018 года. 16 сентября 2024 года решил открыть в банке вклад, обратился в местное отделени... Читать полностью
Я обращаюсь к вам в связи с системным нарушением порядка рассмотрения обращений и неисполнением банком обязанностей... Читать полностью
Почему вы не сделаете меньше процентную ставку, чтобы я просто платил хоть что нибудь? лучше я буду платит что-то,... Читать полностью
Супер просто!!! В кавычках конечно!Необходимо было сделать перевод денежных средств на депозитный счет судебного де... Читать полностью
Алексей, добрый день! Есть понимание по срокам решения вопроса? Читать полностью
В прошлом месяц пришло смс - "Позвоните в банк по поводу вашей задолженности" . Позвонил - спросили "... Читать полностью
одобрен кредит от русского стандарта как оформить Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь наследником вклада,сделанного в Росбанке 29 сентября 2024 года.На основании запроса нотариу... Читать полностью
Добрый день! Мною был заключен ипотечный договор с ПАО Сбербанк. При оформлении договора мне пришлось оформить Паке... Читать полностью
Оставили обращение о закрытие счета больше месяца назад, заявление приняли, после чего кормили только завтраками. В... Читать полностью
При необходимости могу предоставить скриншоты переписки с Саркисом. Перевод от него я получила в АБ от 16.07.2025 (... Читать полностью
Здраствуйте! В последние дни мне регулярно поступают звонки из Акбарс банка с вопросом: "Это Мария Ивановна?". Я от... Читать полностью
Я отправил ответным письмом заявление, прошу обработать обращение № 9147542 Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, возможно ли получить деньги наличными в кассе? Карты заблокированы из-за мошен... Читать полностью
Здравствуйте закрыл счет сказали ждать перевода средств в другой банк ждать 45 дней. Меня об этом не кто не предупр... Читать полностью
Прошло более месяца, как я вам просила решить проблему, что ваш финотдел, если таковой имеется, не может перечислит... Читать полностью