25
Добрый день, Наталья!
Я являюсь должником по ипотечному кредиту. В моем договоре прописаны заранее данные мной согласия банку ВТБ24 на безакцептное списание денежных средств со всех моих счетов открытых в любом отделении ВТБ24 в счет погашения долга по кредиту, процентов и прочих платежей.
Незадолго до нового года я отправил на адрес электронной почты ipoteka-support@vtb24.ru скан своего обращения с просьбой пересмотреть условия кредитного договора и среди прочего письменно уведомил ВТБ24 о том, что отзываю ранее данные мной согласия.
В середине января я получил ответ с отказам пересмотреть условия кредитного договора. Однако в ответе ничего не было сказано о том, принял ли к сведению банк мой отказ от ранее данных согласий.
В связи с чем, я хочу уточнить у вас, как мне правильнее донести до банка, что я отзываю данные мной при подписании кредитного договора согласия?
Достаточно ли уже отправленного мной скана письма или мне необходимо лично явиться в какое-либо отделение банка и там оставить письменное сообщение?
Кроме этого банк отказал мне в пересмотре условий кредитного договора в части изменения механизма погашения кредита и досрочного погашения кредита.
Меня не устраивает, что в соответствии с условиями кредитного договора я считаюсь исполнившим платеж не в момент когда я плачу деньги, а в момент когда банк их списывает с моего счета.
В связи с этим я планирую закрыть счет, который указан в кредитном договоре и перечислять платежи по кредиту напрямую на корреспондентский счет банка, указывая в назначении платежа реквизиты своего кредитного договора. Не будет ли это нарушением условий кредитного договора?
С уважением, Владимир.
Здравствуйте, Владимир!
Обращение, направленное Вами по адресу электронной почты, было зарегистрировано и рассмотрено.
Для уточнения результатов рассмотрения Вы обращались в Департамент клиентского обслуживания.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с условиями кредитного договора заемщик открывает текущей счет. В течение платежного периода требования Банка по списанию средств заемщика в погашение текущего платежа к карточному счету (при наличии) и текущему счету подлежат предъявлению и исполнению в дату внесения заемщиком на указанные счета суммы, необходимой для полной оплаты текущего платежа (в том числе и при досрочном погашении).
За заемщиком закреплено право произвести полное или частичное погашение кредита, предварительно подав заявление о полном или частичном досрочном погашении кредита, т. е. досрочному погашению кредита предшествует письменное заявление о полном или частичном досрочном погашении кредита со стороны заемщика, предоставленное Банку не позднее, чем за 1 (Один) рабочий день до даты планового погашения.
В исполнении кредитного договора, а также статьи 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется Банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
Подписав заявление на проведение частично досрочного погашения, заемщик подтверждает факт того, что ознакомлен с заявлением и корректностью указанных данных в нем и выражаете согласие на проведение частично (полного) досрочного погашения.
На основании данного заявления (распоряжения) Банк производит списание денежной суммы и производит перерасчет размера аннуитетного платежи или срока кредита в зависимости от желания Клиента.
Таким образом, при наличии необходимой суммы для оплаты кредита (ежемесячного платежа, частичного (полного) досрочного погашения) списание осуществляется с текущего счета и карточного счета, если карта привязана к кредитному договору.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Здравствуйте.Мой счёт в банке ВТБ заблокирован по 115фз. Подала документы для снятия ограничений.Но у меня есть ипо... Читать полностью
Мой супруг с 2017 года отправлял суммы бывшей жене ( алименты) . Чеки не сохранились. Как получить информацию об эт... Читать полностью
Спасибо! Делать возврат и блокировать карту не нужно, удалось разобраться! Читать полностью
Отправила, прошу разобраться и дать обратную связь Читать полностью
Я же написал Читать полностью
Здравствуйте.делала операцию в частной клинике.выписалась на день раньшеа оплатила полную сумму за операцию.7500они... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту на переводы и оплаты, в поддержке не отвечают, ждать долго не могу, нужно оплатит... Читать полностью
Я клиент Сбербанка более 10лет. Зарплату, детскую пособию, вклад и на каждый день на покупку использую только этот... Читать полностью
Я клиент Сбербанка более 10лет. Зарплату, детскую пособию, вклад и на каждый день на покупку использую только этот... Читать полностью