Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Наталья,здравствуйте.В августе 2008г, моей женой Баклановой Ириной Анатольевной,являющейся…

09.06.2009 15:22
10
ВТБ
Автор
Бакланов Евгений Анатольевич
Петропавловск-Камчатский
Уважаемая Наталья,здравствуйте.В августе 2008г, моей женой Баклановой Ириной Анатольевной,являющейся индивидуальным предпринимателем,был получен кредит в ВТБ24 г. Петропавловска-Камчатского в размере500 тыс.рублей. В декабре 2008г жена заболела,-две операции онкологического плана,химио-радиотерапия и с мая 2009 г у нас просто не стало возможности платить кредитные взносы в размере 27 тыс рублей ежемесячно.Идет задолженность,а 5 июня после обследования жены,врачи сообщили -. предстоит третья операция.Мои попытки,начиная сфевраля, встретиться с кем-либо из руководства банка не увенчались успехом,рядовые сотрудники воплощение цинично-вежливого равнодушия.В итоге письменного обращения к управляющему Банка,мне было отказано во встрече в виду нецелесообразности по вопросу пролонгации договора или отсрочки платежа по кредиту,да и при заключении договора никто не подсказал о медицинском страховании форсмажора,думаю чисто из корыстных побуждений.Было заявлено через сотрудника,что все решает только Москва.Я пенсионер,ветеран труда,через пару месяцев мне исполнится 60 лет,от обязательств не отказываюсь,но нельзя же так равнодушно все переводить только на деньги.Имущества обеспечения у нас нет.все прежние кредиты мы выплачивали всегда в срок,к сожалению болезнь жены,расходы на лечение не позволяют нам произвести расчеты вовремя. Я не прячусь от обязательств и ответственности,пытаюсь найти выход,-обратился к члену Совета Федерации РФ от Камчатки за советом и помощью,обратился к Председателю Правительства Путину,понятно,что не к нему лично,но люди там ответственные,может быть помогут.Есть ведь фонды помощи для онкобольных,наверняка есть возможность,быть может,списать часть кредита,для банка это несущественныые расходы.Только что звонили из ВТБ,обычно по ночам,у вас прсрочка.Обращаюсь теперь и к Вам,Наталья,как к последней инстанции и надежде на помощь.С уважением,всех благ.

Уважаемый Евгений Анатольевич!

Вопросы реструктуризации задолженности рассматриваются банком в индивидуальном порядке. Для инициирования начала рассмотрения данного вопроса клиенту необходимо подать в банк официальное письменное заявление с описанием сложившейся ситуации и указанием просьбы. Дополнительно рекомендуем приложить документы/копии документов, подтверждающие факты, изложенные в обращении.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акция РЖД бонус от ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! Траты за апрель 5150,19 Руб Карту оформила 14 апреля. Читать полностью

Получение наследста.
ВТБ

Приехал в банк,написал заявление на получение наследства,сняли копии документов. Пришёл ответ ,что заявление принят... Читать полностью

Необоснованно исключили из промо-акции 20.000 бонусных рублей за оборот по кредитной карте
ВТБ

Кредитную карту мне оформили при переводе из банка "Открытие", сотрудник оторого рассказал мне о промо-акции. Я под... Читать полностью

ВТБ заморозил мои деньги и не отдает их
ВТБ

Здравствуйте.Банк втб заблокировал мои средства,переводы,снятия,мог только оплачивать покупки. Пришел в отделение г... Читать полностью

Блокировка счета и онлайн банкинга
ВТБ

Уточните какая именно операция вызвала у вас подозрения и основания блокировки счета и онлайн кабинет. Почему банк... Читать полностью

приложении вбт заказала карту для близкого, выбрала отделение, но Вкнопка не активна, в чем дело?
ВТБ

приложении вбт заказала карту для близкого, выбрала отделение, но Вкнопка не активна, в чем дело? Читать полностью

втб банк обслуживает онлайн казино под торговой точкой "OB"
ВТБ

Деятельность онлайн казино запрещены на территории РФ.В ВТБ банке обслуживается торговая точка "OB" которая принима... Читать полностью

Мошенники! Просят перевести деньги!
ВТБ

Добрый день!  Взломали телеграм аккаунт моего знакомого и просят перевести деньги по номеру карты!  ... Читать полностью

Исполнительный лист РНКБ
ВТБ

По указанным Вами номерам работает поддержка банка ВТБ, коллеги помочь не смогли  Читать полностью

Когда мне разблокируют мою учетную запись? Жду с 6го июня 2025
ВТБ

Я жду ответа и конкретной помощи по разблокировке, а не дежурного комментария. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Позвоните мне. Решили переложить вклад.

Позвоните мне. Решили переложить вклад. Читать полностью

Вопрос о зп. Ранее работал в Совкомбанке.
Совкомбанк

Да, грустно, что такой банк не может выплатить даже заработную плату. Мало того что устраивает на работу по договор... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Деньги не поступили на счет (положила через банкомат Сбербанка)

Добрый день!Очень переживаю, так как сумма для меня очень большая.Все заявки в банке Совкомбанк и Сбербанк оставила... Читать полностью

Висит задолженность в приложении!
Альфа-Банк

Добрый день такая проблема прошёл процедуру банкротства, процедура прошла 27 мая текущего года, выпустил дебетовую... Читать полностью

Заблокировали счет в Сбербанке и не открывают новый
Сбербанк

Таким образом Сбербанк не готов помогать своим пользователям разобраться в ситуации? Я вас понял. Читать полностью

Блокировка карты
Т-Банк

Разблокируйте мне карту, пожалуйста, это невыносимо, я уже 3 день без нее. Проводите свои проверки быстрее, работай... Читать полностью

Как закрыть счёт в банке если закрыли дистанционное обслуживание
Т-Банк

Доброго дня! Я переводил с биржи через р2р телеграмма себе деньги, и мне закрыли дистанционное обслуживание. Я им п... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
Сбербанк

Здравствуйте! Меня зовут Александр, я никакими путями не могу закрыть кредитную карту в Сбербанке, после процедуры... Читать полностью

Перечисление субсидии 450000 многодетным семьям.
Сбербанк

Спасибо, ждем!!! Читать полностью

25.06.2025 Другое
Как расторгнуть договор страхования в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" при досрочном погашении займа в ООО МФК "АЛЬФА ФИНАНС"
Альфа-Банк

Понятно. Ответы на простые два вопроса дать не можете так как это являются особо охраняемой секретной информацией о... Читать полностью